aQuilo

Хотела открыть больничный лист, резко ухудшилось состояние здоровья, время было 16.00врачь Асель бауржановна фамилии не помню отказала мне в приёме , на повышенных тонах. Поселок Тобол костанайская область район баимбета маилина

Ответ:

Добрый день, Кристина! ( kristinaostrokostova1989@gmail.com )
Данное обращение Вам необходимо адресовать в медицинскую организацию поселка Тобол Костанайской области . На данный момент Вы обратились на сайт Городской поликлиники №1 г. Алматы. Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, Городская поликлиника №1.

Я Мамедова Зина 05.06.2024 обратилась в ГП1 для того чтобы встать на учет по беременности( в данной больнице обслуживаюсь первый раз ). Принял врач как положено без всяких вопросов! Но! Заведующая Мейрханкызы Аида с возмущением и скандальной форме сказала что поход к гинекологу с мужем не подобает этикету поликлиники! На что я ответила что нас изначально никто не предупредил, что с мужьями заходить нельзя! Она стала наговаривать что во время приема других женщин мы находились там хотя такого не было, мы были в кабинете одни и врач может подтвердить это!!! На что после она не дала нам разрешение на то чтобы меня взяли на учет пользуясь своим положением!!! Просьба пересмотреть должность заведующей Мейрханкызы Аиды так как ее методы проведения работы с пациентами не тактичны!!!

Ответ:

Уважаемая Мамедова Зина ( a-bari94@mail.ru )
Вы прикреплены в ГП №1 с 05.06.2024 года по свободному прикреплению.
По сложившейся ситуации приносим наши извинения, по поводу обращения поясняем:
В должностные обязанности заведующей отделением входит в том числе и координация работы врачей, распределение потоков пациентов, соблюдение права пациента на конфиденциальность и приватность. Объем профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации соответствует ее профессиональной деятельности и должности. Заведующая отделением назначается и увольняется директором организации. Мы не оставили без внимания эту ситуацию и с заведующей отд. Мейрханқызы А., проведена разъяснительная беседа Просим Вас соблюдать все рекомендации врача, посещать все назначенные по плану и времени приемы, быть на связи с медицинским персоналом. Будьте здоровы!

Я Орынбаева Молдир дочь Орынбаева Бакытквмал 1966 года проживающая по адресу Кунаева 25и по прописке также. 19 .04 Подали заявку через портал егов прекрепится в 1 Поликлинику . Нам пришёл отказ. Мы созванивались с медсестрой и врачем данного участка узнали причину об оплате мед страхования оплатили на год . Сказали что прикрепят. Ждали до 14.часов ответа подали через во второй раз . Также еле уже дозвонились нам сказали что не прекрепят мы начали узнавать причину мы все оплатили в чем причина отказа . Ответ был таким якобы мы там вдруг не живём и они сомневаются. Мы предоставили видео фото дали номер участкового чтобы нам поверили . Так как мы переехали месяц назад . Медсестра поехала к нам домой .дома некого не было она спросила у соседки про нашу квартиру ей ответили что сегодня ее нет незнает где она. Ей не ответили что она там не живёт Созванивались с глав врачем она дала номер другого врача на то что почему не прикрепляте мне ответили мол вдруг она не живёт вдруг мы там квартиру снимаем. Если вы хотите прекрепится почему вы в частную клинику не обращаетесь и мы посевету

Ответ:

Добрый день, Молдир!
На Ваше обращение поясняем , что Ваша мама, Орынбаева Бактикамал Рысбековна, 05.01.1966 г.р., прикреплена по адресу ул.Кунаева,25, кв. 44 на 33 участок общей практики.

Здравствуйте! Почему вы не можете прикрепить меня к вашей поликлинике?

Ответ:

Сайт гп1-гостевая-отзывы-Здравствуйте, Кирилл ( kirk2000@mail.ru )! Вы обратились на сайт КГП на ПХВ «Городская поликлиника №1», которая располагается по адресу : улица Гоголя,53. Согласно законодательства с учетом права выбора медицинской организации или врача по вопросу прикрепления Вы можете обратиться в регистратуру поликлиники по адресу г. Алматы, ул. Гоголя,53 либо подать заявку в электронном портале www.egov.kz. Телефоны Call-центра поликлиники - 310-23-76; 310-23-97. К сожалению, Вы не указали Ваши контакты, адрес проживания для более детального разъяснения ситуации. Если вы проживаете на территории обслуживания поликлиники №1, просим Вас обращаться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП №1 к врачам экспертам в 319 кабинет по адресу ул. Гоголя,53.

Уважаемая поликлиника номер один а также руководство сотрудников , которые уже не однократно посмертно моего мужа Кириллова Вячеслава приписывая свои выводы( ни чего не имеющими с реальными фактами имеющимися в бумажном носителе и прочее ) болезни которых не было при жизни. Так осенью этого года будучи уже три месяца на небесах мой муж вдруг сошел с ума,стал страдать сахарным диабетом ,а теперь в весне и вовсе ослеп .Вы совесть то имейте! Моему терпению на данный беспредел может же и предел прийти.Копию сделала и если в ближайшее время мой муж согласно достойным фактам не прозреет ,то вынуждена буду обнародовать факт мошенничества и подтасовки фактов. Так как если вы с данными не живых людей такое проворачивает ,то что же от вас живым ожидать?

Ответ:

По Вашему письменное запросу от 19.12.2023 года на портал Еөтініш, Вам была выдана амбулаторная карта с ИС КМИС Дамумед умершего 22.06.2023 г. Кириллова Вячеслава Евгеньевича 07.01.1975 года рождения, ИИН 750107301481, который страдал заболеванием: Демиелинизирующее заболевание головного мозга. Рассеянный склероз церебро - спинальная форма (прогрессирование процесса). Выраженный верхний парапарез, нижняя параплегия. Нарушена функция тазовых органов по типу недержание мочи и кала. Атрофический процесс коры головного мозга. Вы можете внимательно прочитать все записи врачей, консультации и обследовния в медицинской карте, где найдете ответы на все Ваши вопросы.
На основании записи лечащего врача невропатолога ГП №1 Иманбековой Н.М. от 06.12.2019г, от 10.02.2020 г, от 17.03.2020г. при объективном осмотре Кириллова В.Е. - «Асимметрия глазных щелей носогубных складок, крупноразмашистый нистагм с ротаторным компонентом. Эмоционально - волевая неустойчивость».
Впредь, мы просим Вас соблюдать п.2 статьи 135 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения» в части проявления уважение и такта в общении с медицинскими работниками.

Болит сердце, хотела попасть к кардиологу. Сказали сначала нужно к терапевту, но к терапевту талонов нет, (1 Поликлиника, 30 участок, на 26.02)звоните в конце месяца и узнавайте расписание на март. То есть, только в марте я попаду к терапевту, а потом к кардиологу. Это сердце, можно и умереть до этого времени!!!Приходится идти к платному в другую больницу. Вопрос, зачем мы платим Осмс и прикрепляемся в поликлинику?!

Ответ:

По Вашему обращению поясняем: Согласно приказу и.о. МЗ РК от 30 марта 2023 года №49 «Об утверждении Стандарта организации оказания первичной медико-санитарной помощи в РК» предоставление ПМСП осуществляется в ГОБМП и в системе обязательного социального медицинского страхования (далее – ОСМС). При обращении пациента в организацию ПМСП по поводу неотложного состояния или острого заболевания (состояния) медицинская помощь оказывается в доврачебном кабинете, где медицинский работник (участковая медицинская сестра (медицинская сестра общей практики), фельдшер) после осмотра пациента оказывает необходимую доврачебную медицинскую помощь. При состояниях, требующих оказания квалифицированной и специализированной
медицинской помощи, медицинский работник вызывает дежурного врача или участкового врача. Для получения специализированной медицинской помощи в рамках ГОБМП и (или) в системе ОСМС участковый врач оформляет пациенту направления на диагностические исследования и консультацию профильных специалистов. Для оказания первичной медико-санитарной помощи Вам необходимо обратиться к участковому врачу либо в доврачебный кабинет (№109). Экстренную помощь также можно получить в доврачебном кабинете поликлиники. Прием участкового врача либо доврачебного кабинета в поликлинике ведется ежедневно. Записаться на прием к врачу, либо вызвать врача на дом Вы можете по телефонам 310-23-76; 310-23-97. Спасибо Вам за обращение. Желаем здоровья Вам и Вашим близким ! В последующем просим Вас обращаться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП №1 к врачам экспертам в 319 кабинет по адресу ул.Гоголя,53, либо к заведующей отделением в зависимости какой у Вас участок (1 терапевтическое отделение Карлыгаш Нурбековна, каб. 209, 2 терапевтическое отделение Маржан Бахытжановна каб. 208). С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП№1

Здравствуйте! Прошу разобраться с врачами 1 детской больницы манасо40 а именно Николай Николаевич , и нервопотолог 7 отделения. Николай Николаевич 2раза довёл моего ребёнка до стресса. Далее ребёнок не получил лечения иза этого врача. Эпилипсии у ребёнка. Далее между мной мама и врачам произошёл конфликт. Забрала ребёнка под расписку домой дали выписку дальше на фоне скандала с врачам Н.Н нервопотолог 7 отделения отправила выписку в поликлинику обсолютно другую что ребёнок душит меня и тг с моих слов прошу принять меры по отношению этих врачей

Ответ:

Данное обращение Вам необходимо адресовать в Службу поддержки пациентов и внутреннего аудита ГКП на ПХВ «Центр детской неотложной медицинской помощи». На данный момент Вы обратились на сайт Городской поликлиники №1 г. Алматы. Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, Городская поликлиника №1.

Здравствуйте, есть ли люди которые может посмотреть больницу, здесь очень холодно мы пришли лежим 4 час но холодно

Ответ:

Вас приветствует Городская поликлиника №1. Просим Вас обратиться в то учреждение, к кому имеете претензии. С уважением, администрация Городская поликлиника №1.

Добрый день,хочу оставить жалобу на Городскую поликлинику 10 Ауэзовского района,я проживаю по адресу мкр Жетысу 2 дом 70,в эту поликлинику обращаюсь в год 1 или 2 раз,всегда хожу платно,звоню узнать информацию в регистратуру,у них готовые одни ответы мы не знаем,На элементарные вопросы кто мой участ мед.сестра Не знаем говорят,нужна была несчастная справка в бассейн,заведующая говорит ,я итак попросила чтобы вас приняли без талона,одолжение мне делает,Всегда прихожу туда и на нервах ухожу,порядка нет,делают что хотят,хотела зайдти к глав.врачу ее нет на месте в отъезде всегда,нужна справка нужно пройти 7 кругов ада ужасно

Ответ:

В ответ на Ваше обращения, поясняем
Вы написали на сайт КГП на ПХВ «Городская поликлиника №1» (далее – ГП №1). Просим Вас обратиться на сайт ГП №10. Желаем Вам крепкого здоровья, хорошего настроения и удачного дня! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.

Здраствуйте. Я Алимжанова Айдана Оралбековна хочу оставить жалобу на ГКП на ПХВ Илийский Црб именно врачам Токушева Ш.К. Смагулова Б. К.Сегодня 13.11.2023 пошли с ребенком к детскому педиатру с высокой температурой. Врач осмотрела ребенка, измерила температуру, видела что ребенок горит. Просила чтобы они хотя бы сделали укол . На это она сказали что у них нет никаких антибиотиков проигнорила и уехала по своим делам. Потом я позвонила заведующий поликлиники Токушевой Ш она сказала что в отпуске и ничего не сможет сделать хотя она мин 10назад была на рабочем месте и видела нас. Сказала приходить завтра так как антибиотики им только завтра. Накричала сказала если не нравится прикрепиться в другую поликлинику И бросила трубку Мы так и остались с больным ребенком не получив первую помощь. Теперь получается нам болеть только по вторникам? Почему у медучреждения нет хотя бы аптечки? Почему мы должны все покупать сами когда Наше Государство выделяет необходимое медикаменты. Прошу принять должные меры.

Ответ:

Добрый день, Алимжанова Айдана Оралбековна! (a_aidana_90@mail.ru)
Данное обращение Вам необходимо адресовать в Службу поддержки пациентов и внутреннего аудита ГКП на ПХВ Илийский ЦРБ. На данный момент Вы обратились на сайт Городской поликлиники №1 г. Алматы. Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, Городская поликлиника №1.