aQuilo

Здравствуйте . хотела узнать сколько пачек детской молочной смеси должны выдавать ребёнку по рецепту?

Ответ:

Доброе утро, Елена. Спасибо за обращение в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита). Вам необходимо обратиться в службу поддержки пациентов, в 313 кабинет. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП №1.

Добрый день. Имеет ли право поликлиника не брать меня на учет если я обратилась по беременности только на 27й неделе. И возраст 46 лет. Куда мне можно обратиться в случае отказа. Спасибо.

Ответ:

Доброе утро, Саяра! Спасибо за вопрос. Если Вы прикреплены к нашей поликлинике Вы конечно должны встать на учет. Однако если Вы проживаете на территории не относящейся к поликлинике, то Вам лучше для Вашего же удобства обратиться в ближайшую поликлинику к месту проживания. С учетом того, что Вам нужно будет регулярно посещать акушер-гинеколога и профильных специалистов, дополнительно акушерками будет осуществляться патронаж на дому. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП №1.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ХОТЕЛА УЗНАТЬ Я ПРИКРЕПЛЕНА К ВАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ МНЕ НУЖНО ФИЗИОЛЕЧЕНИЕ ЭТО БУДЕТ ПЛАТНО ИЛИ БЕСПЛАТНО

Ответ:

Доброе утро, Гульмира! Спасибо за вопрос. В соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи входят только физиопроцедуры детям до 18 лет. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП №1.

производится ли у вас гастроскопия с помощью седации?

Ответ:

Добрый день, Эльмира! Спасибо за Ваше обращение. Данное исследование должно проводиться только в присутствии врача анестезиолога. Только врач анестезиолог должен подобрать подходящий Вам препарат, ввести Вас в медикаментозный сон и вывести из него. В нашем медицинском учреждении гастроскопия с помощью седации не выполняется. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП №1.

Добрый день!
Прошу дать уточнение. Согласно Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281."Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико - санитарной помощи" Приложения 2 "Правила прикрепления граждан к организации первичной медико - санитарной помощи" к приказу, каждый гражданин Республики Казахстан имеет право прикрепления только к одной поликлинике. Беременные должны наблюдаться в поликлинике по месту прикрепления или по месту фактического проживания. Также, на учет по беременности можно встать по праву свободного выбора, но после процедуры открепления из прежней поликлиники и прикрепления к выбранной поликлинике. При этом Вы теряете право вызова врача на дом, так как врачи и средний медицинский персонал работают строго по принципу территориального обслуживания, т.е. персонал одной поликлиники не имеет права и возможностей проводить патронаж лиц, проживающих вне обслуживаемой территории. Согласно Приказа МЗ РК № 593 от 27.08.2012 "Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения,оказывающих акушерско - гинекологическую помощь" раздел 1, п. 28 наблюдение врача акушера гинеколога и акушерки осуществляется по месту фактического проживания беременной. Прикрепление беременных по месту фактического проживания связано с необходимостью проведения патронажа беременным, родильницам и новорожденным на дому. При патронаже выясняются бытовые условия, число членов семьи, проживающих вместе с беременной, после этого обеспечивается флюорографическое обследование лиц, старше 15 лет для исключения туберкулеза в семье.
Таким образом могу ли я продолжать наблюдаться по месту прописки, а не по месту жительства. От патронажа таким образом отказываюсь.

Ответ:

Добрый день, Татьяна!
Спасибо за Ваше обращение. У Вас есть право наблюдаться, как по месту прописки, так и по месту проживания. Вам необходимо уточнить адрес прописки и адрес фактического проживания относится территориально, к какой поликлинике. Это Вы сможете уточнить по телефону регистратуры поликлиники 273-06-28, 273-04-30, 234-78-50. Если Вы будете наблюдаться по месту прописки, но Ваш адрес не относится к адресу обслуживания поликлиники, то Вы должны обязательно подойти к своему акушер-гинекологу. Вас должны проинформировать о проведении патронажа. Если Вы отказываетесь от патронажа, как указали в своем письме, то Вам необходимо подписать информированный отказ от проведения патронажа. И самое главное, не забывайте, пожалуйста, посещать все назначенные приемы акушер-гинеколога и выполнять рекомендации.
С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.

Добрый день!
Не могли бы Вы скинуть расписание врача женской консультации по 2-му участку? Заранее спасибо!

Ответ:

Доброе утро, Софья! Спасибо за вопрос. Если Вы прикреплены к нашей поликлинике Вы можете записаться к акушер-гинекологу по графику. Понедельник, среда, пятница с 13ч00мин по 18ч00мин; вторник, четверг с 08ч 00 мин до 13ч 00 мин. Кроме того, Вы можете получить государственную услугу «Запись на прием к врачу» не выходя из дома, через портал электронного правительства egov.kz. Для этого Вам необходимо иметь только электронную цифровую подпись и после авторизации на электронном портале egov.kz с заполнением полей электронного запроса Вы можете оформить «Запись на прием к врачу». С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП №1.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста следующее. В данный момент я нахожусь на 5 неделе беременности, прописана я в другом городе. Могу ли я прикрепиться в данную поликлинку и проходить ведение беременности? В случае если это возможно, то на какой основе это будет проходить (платно/бесплатно)? Спасибо!

Ответ:

Добрый день. Спасибо за вопрос. В первую очередь Вам необходимо уточнить по какому адресу Вы проживаете в г.Алматы. Во вторых узнать какая поликлиника обслуживает адрес Вашего проживания. Уточнить адрес обслуживания Вы можете по телефонам регистратуры нашей поликлиники 273-06-28, 273-04-30. В третьих, при обращении в поликлинику Вам необходимо прикрепится и встать на учет по беременности. Прикрепиться к медицинской организации Вы можете также и посредством Портала «Электронное правительство» egov.kz через вкладку «Прикрепление к медицинской организации». Согласно действующим нормативно-правовым актам в области здравоохранения беременные наблюдаются по месту проживания.

Добрый день!
Не могу дозвониться, в связи с этим задаю вопрос тут: в какие дни и в какое время у вас можно пройти флюорографию и когда будет готов результат? Заранее благодарю за ответ.

Ответ:

Добрый день! Спасибо за вопрос. Если Вы прикреплены к нашей поликлинике Вы можете пройти флюорографию с понедельника по пятницу с 08ч00мин до 16ч00мин.
Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита).

Доброе утро! Хотела сдать анализи на платном основе УЗИ малого таза , оак, мазок- сколько будет стоит . У вас проводиться анализ МСГ на проходимость труб матки - сколько сумма.

Ответ:

Уважаемая Гулаим!
Платное отделение ГП№1 работает ежедневно с 08.00 до 16.00
Прием анализов проводится с 08.00 до 10.00
МСГ маточных труб в ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №1" не проводится.
Служба поддержки пациентов и аудита ГП№1

Добрый день! Есть необходимость пройти маммолога, мне 39 лет. В каком порядке это происходит в пол-ке №1, что мне для этого нужно. Проживаю Жибек-Жолы/Барибаева. Спасибо

Ответ:

Уважаемая Надежда!
Спасибо за обращение на сайт поликлиники №1.
Маммолог Нурсиленов Т.Т. принимает еженедельно вторник-среда-четверг с 14.00 до 17.00
Вы можете записаться на прием по телефону 2730628 или через портал электронного правительства www.egov.kz
Крепкого Вам здоровья
Служба поддержки пациентов и аудита ГП№1