Post Message
Сахинур ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Справка
Здравствуйте, нам нужно получить справку 027 у для подростка 15 лет чтобы её получить нам нужно заранее брать талон к подростковому врачу или нет? Спасибо большое
Ответ:
Добрый день, Сахинур (t.i.z.oc.s.ne.llin.g@gmail.com )!Для получения справки ф027/у Вам необходимо обратиться в 211 кабинет к подростковому врачу с 8:00 час до 15:00 час в будние дни.
Wednesday, 10 September 2025
Айша ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Участок
Здравствуйте! Адрес Колпаковского 34,Жетысуский район к какому участку относится? Во взрослое отделение,я уже была прикреплена,потом со случаем переезда уехала в другой город,сейчас опять надо прикрепиться
Ответ:
Добрый день, Айша ( //e.mail.ru/compose?To=aysha.olimova@mail.ru" style="color: rgb(0, 112, 240); text-decoration: underline;">aysha.olimova@mail.ru ):Благодарим Вас за обращение. Улица Колпаковского 34,Жетысуский район не относится к территории обслуживания взрослого населения КГП на ПХВ «Городская поликлиника №1». Просим Вас обратиться в поликлинику, к территории которой относится улица Колпаковского 34. Желаем Вам здоровья и благополучия.С уважением, администрация ГП №1."
Thursday, 28 August 2025
Надежда ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Участок
Добрый день! Подскажите, как узнать, к какому участку относится адрес: Жибек Жолы, 54? Нашла в интернете, что это 11 участок, но в Egov этого участка нет, чтобы прикрепиться.
Ответ: Добрый день, Надежда ( nikolleon@mail.ru ). По Вашему обращению поясняем – улица Жибек Жолы, 54 относится к 7 терапевтическому участку, врач Әбсатова Гүлфайруз Төреханқызы.
Monday, 11 August 2025
Бауржан ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикрепление
Добрый день . Прошу разъяснить , хотел прикрепить в поликлинику по месту жительства , меня не прикрепили без флюрагрофии , на сколько это законно ?
Ответ:
Уважаемый Бауржан ( dzhumanov_b@mail.ru )! Вы пишете на сайт поликлиники №1, наш адрес – ул. Гоголя, 53. К сожалению, Вы на сайте не указали свой номер телефона, поэтому с Вами не сможет связаться регистратура. Просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля. Телефон 273-12-67 или каб. 102, 313 по адресу ул. Гоголя 53. С уважением, администрация ГП №1.
Wednesday, 11 June 2025
Камила ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Учет по беременности
Писала ранее об учете по беременности иностранке. Дело в том, что беременность уже протекает и скоро нужно вставать на учет. Что для этого нужно сделать? Какие документы необходимо собрать? Есть РВП и Мед. Страхование
Ответ:
Уважаемая Камила ( kamusmanova@mail.ru )!
Вы пишете на сайт поликлиники №1, наш адрес – ул. Гоголя, 53.
По Вашему обращению ранее мы Вам писали:
В соответствии с приказом МЗ РК № 141 от 31 июля 2023 года «О внесении изменений в некоторые приказы» вносятся изменения в приказе Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 "Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь" прикрепление к организациям ПМСП иностранцев и (или) лиц без гражданства, временно пребывающих в Республике Казахстан, лиц, ищущих убежище, осуществляется для оказания: ПМСП в рамках добровольного медицинского страхования (далее – ДМС); ПМСМ в рамках вмененного медицинского страхования (далее – ВМС). Оказание ПМСП в рамках ГОБМП, в системе ОСМС, по договорам ДМС и (или) ВМС осуществляет организация ПМСП, имеющая договор закупа медицинских услуг с фондом на оказание медицинской помощи в рамках ГОБМП и (или) в системе ОСМС (далее – договор закупа медицинских услуг).
Т.е., Вы должны иметь полис ДМС или ВМС.
При получении вида на жительство (ВНЖ ) Вы можете прикрепиться в медицинскую организацию по месту фактического проживания и встать на учет по наблюдению по беременности. Для этого Вы обращаетесь в регистратуру поликлиники по месту фактического жительства с документом, удостоверяющим личность, заявлением на прикрепление, или подаете заявку на прикрепление через портал электронного правительства.
Просим Вас обратиться в поликлинику по месту фактического жительства для полного разъяснения Вашей ситуации.
Tuesday, 08 April 2025
Камила ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Учет по беременности гражданке Узбекистана
Я гражданка Узбекистана. Я замужем за гражданином Казахстана. У меня на данный момент имеется РВП, скоро буду подавать документы на ВНЖ. Такой вопрос, как я могу встать на учет по беременности и какие для этого нужны документы, как иностранке? Медицинское страхование имеется.
Ответ:
Уважаемая Камила ( kamusmanova@mail.ru )!
По Вашему обращению поясняем:
В соответствии с приказом МЗ РК № 141 от 31 июля 2023 года «О внесении изменений в некоторые приказы» вносятся изменения в приказе Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 "Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь" прикрепление к организациям ПМСП иностранцев и (или) лиц без гражданства, временно пребывающих в Республике Казахстан, лиц, ищущих убежище, осуществляется для оказания: ПМСП в рамках добровольного медицинского страхования (далее – ДМС); ПМСМ в рамках вмененного медицинского страхования (далее – ВМС). Оказание ПМСП в рамках ГОБМП, в системе ОСМС, по договорам ДМС и (или) ВМС осуществляет организация ПМСП, имеющая договор закупа медицинских услуг с фондом на оказание медицинской помощи в рамках ГОБМП и (или) в системе ОСМС (далее – договор закупа медицинских услуг).
При получении вида на жительство Вы можете прикрепиться в медицинскую организацию по месту фактического проживания и встать на учет по наблюдению по беременности.
Saturday, 05 April 2025
Сахинур ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Фг
Здравствуйте, флюорографию до скольких можно пройти? Подскажите часы работы фг кабинета Спасибо заранее
Ответ:
Добрый день, Сахинур ( t.i.z.oc.s.ne.llin.g@gmail.com )
Кабинет флюорографии ГП №1 работает в будние дни с 8.00 до 16.00 час.
Tuesday, 01 April 2025
Сания ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Сайт
Рецепт бойынша тегін дәрі дәрмектерді алу жайлы сайтта қай жерден көруге болпды?
Ответ:
Қайырлы күн, Сания ! (saniabatyrbek@gmail.com) Сұрағыңыз үшін рахмет.Дәрілік препараттарды кепілдік берілген көлем және міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру (МӘМС) жүйесі шеңберінде пациент тіркелген жері бойынша емханада ала алады. «Белгілі бір аурулары (жай - күйі) бар Қазақстан Республикасы азаматтарының жекелеген санаттарын тегін және (немесе) жеңілдікпен амбулаториялық қамтамасыз етуге арналған дәрілік заттар мен медициналық бұйымдардың тізбесін бекіту туралы» ҚР ДСМ 2021 жылғы 05 тамыздағы №75 бұйрығының негізінде дәрілік заттармен қамтамасыз етіледі (сілтеме- https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2100023885) әлеуметтік-маңызды, созылмалы ауруы бойынша дәрігердің диспансерлік есебінде тұрған пациенттер .Дәрі-дәрмекпен қамтамасыз етудің барлық мәселелері бойынша учаскелік терапевтке хабарласуыңызды сұраймыз.
Friday, 28 February 2025
Динара ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Рентген
Хочу узнать дату свой последний снимок рентгена грудного отдела
Ответ:
Добрый день, Динара!
Вы написали на сайт Городской поликлиники №1. Если Вы прикреплены к ГП №1, данную информацию Вам может предоставить участковая медсестра. К сожалению, Вы не указали в обращении номер участка, телефон. Для уточнения номера участка сообщаем Вам телефоны: Call центр – 310-23-76, 310-23-97; регистратура взрослого отделения: +7 (727) 273-23-93.
Tuesday, 19 November 2024
Снежана ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Беременность 17 неделя
На эмеил не пишите, он на другом телефоне,сломан.куда прекрепится по беременности, если живу выше поселка Райымбек, Коклайсай дачный массив Эдельвейс 100 , прикреплена ко 2й поликлинике,на учёт не берут говорят где живу туда и вставай
Ответ:
Вы написали на сайт Городской поликлиники №1. Ваш адрес проживания не относится к территории обслуживания Городской поликлиники №1.
Согласно п8 гл2 приказа приказа МЗ РК от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020. «Прикрепление физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим ПМСП в рамках ГОБМП осуществляется по месту постоянного или временного проживания с учетом права свободного выбора организации ПМСП в пределах одной административно-территориальной единицы (село, поселок, сельский округ, район в городе, город, район, область), за исключением лиц, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются к организации ПМСП, расположенной на территории близлежащей административно-территориальной единицы.
Согласно приказа Министерства Здравоохранения Республики Казахстан от 26 августа 2021г№ 92 «Об утверждении стандарта оказания акушерско-гинекологической помощи в Республики Казахстан», Вы можете обратиться в медицинскую организацию по месту Вашего фактического проживания.
Просим Вас обратиться в службу поддержки пациента поликлиники по месту прикрепления.
Thursday, 22 August 2024
Дарига ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): На учет беременности
Мне отказывают учет по беременности. Живу там же где прописано, работа в городе Алматы. Сказали патронаж будем делать мы вас опевестим перед приездом. Так как звонка не было уехала по своим делам. Когда меня нет приезжают и в наглую говорят что я здесь не проживаю и не примем. Если бы предупредили что приедут дата и число я бы их сидела ждала дома а потом поехала бы по своим делам. Придумали что я живу по другому адресу. Я имею права выезжать и т д, но если не было звонка от поликлиники, сами сказали что заранее позвонят. Издеваются?
Ответ:
Добрый день, Дарига! ( dariga727@mail )
Вы обратились на сайт КГП на ПХВ «Городская поликлиника №1», которая располагается по адресу: улица Гоголя,53. К сожалению, Вы не указали Ваши контакты, адрес проживания для более детального разъяснения ситуации. Если Вы проживаете по нашему адресу и Вы не прикреплены к нам в поликлинику то просим Вас выполнить это самостоятельно через Egov.kz. Встать на учет по беременности можно у участкового врача акушер-гинеколога, Вас обязательно на дому посетит акушерка. Выдадут обязательный перечень обследования, озвучат план явки на прием, тревожные признаки. Просим Вас подойти на прием к врачу акушер-гинекологу после прикрепления. В последующем просим Вас обращаться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП №1 к врачам экспертам, каб. 102, либо к заведующей отделением в зависимости какой у Вас участок (1 терапевтическое отделение, каб. 209, 2 терапевтическое отделение, каб. 208), к заведующей отделением женской консультации. Желаем Вам здоровья и благополучия. С уважением, администрация, ГП №1.
Saturday, 20 July 2024
Лейла ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Запись к невропатологу
В июне т.г. не было талонов к невропатологу (и вообще не было ни к одному узкому специалисту). Сказали, запись начнется 28-го июня. Но на эту дату не было талонов к участковому терапевту. Он был получен только на 5 июля. Но 5 числа записи к невропатологу уже был закрыт и сказали, что откроется только в августе. Вопрос: Если пойти 10 июля, можно ли взять талон к терапевту на 31 июля, чтобы та дала направление к невропатологу в августе? Извините, но уже ведь 3 месяца не можем попасть к нужному врачу!
Ответ:
Добрый день, Лейла! ( shondi@inbox.ru ). Вас приветствует администрация ГП №1. К сожалению, Вы в обращении не указали номер участка, свой телефон, поэтому с Вами не сможет связаться регистратура. Сообщаем Вам телефоны: Call центр – 310-23-76, 310-23-97; регистратура взрослого отделения: +7 (727) 273-23-93. Просим Вас обратиться к заведующей терапевтическим отделением по участку обслуживания, в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля. Телефон 273-12-67 или каб. 313, 102 по адресу ул. Гоголя 53. С уважением, администрация ГП №1.
Sunday, 07 July 2024
Диана ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Беременность
Здравствуйте. Я хочу сменить женскую консультацию к которой прикреплена на другую клинику. Беременность 15 недель. Можно открепиться от жк онлайн?
Ответ:
Добрый день, Диана ( tuleuovadiana@mail.ru )!
Добрый день. Спасибо за вопрос. Вы обратились на сайт КГП на ПХВ «Городская поликлиника №1». Вы не уточнили по какому адресу Вы проживаете в г.Алматы.
Согласно п.4 гл.1 приказа МЗ РК от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194 « Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь» - при прикреплении физического лица к организации ПМСП открепление от предыдущей организации ПМСП осуществляется автоматически. С уважением, администрация ГП №1.
Wednesday, 24 April 2024
Камила ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Процедурный кабинет
Здравствуйте, работает Ли завтра процедурный кабинет?
Ответ:
Добрый день, Камила (kamilamukasheva52@gmail.com )!
Просим прощения за запоздалый ответ (по техническим причинам). К вашему сведению, процедурный кабинет поликлиники работает в будние дни с 8.00 час до 18.00 часов, в субботу с 8.00 час. до 16.00 часов. В воскресенье и праздничные дни не работает. По всем вопросам обращайтесь в Call-центр поликлиники №1 по телефонам: +7 (727) 310-23-76; +7 (727) 310-23-97. С уважением, администрация ГП 1.
Wednesday, 20 March 2024
Асия ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Поздний учет по беременности
6мес была за границей,узнала через месяц после отъезда, Не было возможности встать на учёт,за границей Сама я гражданка Казахстана,и застрахована В сроке 25недель меня примут на учёт по беременности в месте где я постоянно проживаю?
Ответ:
Добрый день. Спасибо за вопрос. Вы обратились на сайт КГП на ПХВ «Городская поликлиника №1». Вы не уточнили по какому адресу Вы проживаете в г.Алматы. Если Вы прикреплены к нашей поликлинике (ГП №1) Вы, конечно, можете встать на учет по беременности. Для этого обратитесь к заведующей женской консультацией по телефону +7 (727) 273-01-74, к участковому акушер-гинекологу. Однако если Вы проживаете на территории не относящейся к нашей поликлинике, то Вам необходимости обратиться в территориальную поликлинику по месту фактического проживания.
Saturday, 10 February 2024
Любава ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Кесарево сечение
Здравствуйте. Подскажите кесарево сечение сделают , мне 43.или всё таки естественные роды. Беременность первая.?
Ответ:
Благодарим Вас за обращение на сайт Городской поликлиники №1. Просим обратится в женскую консультацию, где Вы состоите на учете по беременности.
Sunday, 24 December 2023
Владимир ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): платные услуги
Добрый день! Я гражданин России. Мне надо вырезать несколько крупных жировиков (на руке и на груди/животе). Можно ли у вас платно их вырезать у хирурга? Как быстро и сколько это может стоить?
Ответ:
Здравствуйте, Владимир (v.omel78@gmail.com)! Получить медицинские услуги на платной основе Вы можете в любом медицинском учреждении, которые оказывают платные услуги. Стоимость уточняйте в медицинских организациях. В частности, в нашей поликлинике Вы можете обратиться в 224 кабинет, в кассу отделения платных услуг.
Monday, 28 August 2023
Акбота ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Роддом
Здравствуйте. Я фактический живу и прописан в Алматинской области 30км от города. Также прикреплена по беременности в областную больницу. Хотела бы спросить могу ли я родить в городе Алматы, Научный центр акушерства, гинекологии и перинатологии.
Ответ:
Уважаемая, Акбота! ( akbota2923@gmail.com ): Администрация городской поликлиники №1 приветствует Вас и поясняет, что Вам нужно обратиться в медицинскую организацию по месту прикрепления для решения вопроса о родоразрешении в Научном центре акушерства, гинекологии и перинатологии.
Wednesday, 23 August 2023
Елмар ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Запись к врачу
Здравствуйте, хотел узнать нормально ли то, что нет возможности записаться к терапевту до конца данного месяца. Сегодня 17 августа.
Ответ:
Уважаемый Елмар ( shikahoho@mail.ru ). Вас приветствует администрация ГП №1. К сожалению, Вы на сайте не указали номер участка, свой телефон, поэтому с Вами не сможет связаться регистратура. Сообщаем Вам телефоны: вызов врача на дом: +7 (727) 273-20-93, регистратура взрослого отделения: +7 (727) 273-06-28, +7 (727) 273-04-30.. Просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля. Телефон 273-03-87 или каб. 313, 319 по адресу ул. Гоголя 53. С уважением, администрация ГП №1.
Thursday, 17 August 2023
Индира ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Учет по беременности
Я на 38 недели беременности, и не стою на учете нигде, что мне делать в этом случае? Могу ли я незамедлительно встать на учет? Что будет в этом случае?
Ответ:
Уважаемая Индира ! К сожалению, Вы не указали адрес места жительства. Согласно приказа Министерства Здравоохранения Республики Казахстан от 26 августа 2021г№ 92 «Об утверждении стандарта оказания акушерско-гинекологической помощи в Республики Казахстан», Вы можете обратиться в Городскую поликлинику по месту Вашего фактического проживания, при любом сроке беременности. Учитывая срок Вашей беременности, просим Вас обратиться в ближайшую поликлинику или в поликлинику по месту прикрепления. Если Вы затрудняетесь в этом, то можете связаться по телефону 87272730174, 8777 242 68 34 с заведующей женской консультации Аидой Мейрхановной для более подробного разъяснения.
Sunday, 06 August 2023
Марина ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Срочно нужен стоматолог
Добрый день. Сломался коренной зуб. Позвонила в поликлинику сказали стоматолог принемаем только беременных и детей!!! А мне теперь куда идти??? За что с меня каждый месяц взымаются медицинские отчисления?
Ответ:
Уважаемая Марина ( marina.monahova@mail.ru ). К сожалению, Вы не указали поликлинику, к которой прикреплены. Но мы предоставим Вам ответ. В пакет ОСМС стоматологическая помощь в экстренном порядке (а это только острая боль) и только для социально-уязвимой категории граждан входит обезболивание, препарирование, наложение пломбы, удаление зуба с обезболиванием, периостотомия, вскрытие абсцесса. В пакет ОСМС при плановой помощи, которая оказывается только детям и беременным женщинам (кроме ортодонтической и ортопедической) входит удаление зубов с обезболиванием, препарирование, наложение пломбы. Соответственно, если Вы не входите в данную категорию граждан стоматологическая помощь Вам не будет оказана в рамках ОСМС. Будьте здоровы!
Monday, 12 June 2023
Дмитрий ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикрепление
Вопрос по прикреплению. Адрес: г.Алматы, Жетысуйский р-н, ул. Жетысуская, д.66. По расположению ближайшая поликлиника ГП №1, но по территории обслуживания данный адрес к ней не относится. К какой поликлинике прикреплятся если по территории обслуживания данного адреса нет и в других поликлиниках (ГП №2, ГП №19,ГП №28, ГП №13, ГП №5). При этом часть людей близлежайших домов прикреплены именно к Городской поликлинике №1.
Ответ:
Уважаемый, Дмитрий ( su.d86@mail.ru ). Вы написали на сайт Городской поликлиники №1. Ранее указанный Вами адрес действительно относился к Городской поликлинике №1. С учетом, принципа семейственности в разные года происходило перераспределение территории. Часть обслуживаемой нами территории по поручению Управления здравоохранения г.Алматы отдана в ГП №2, ГП №5, ГП №13, №19. В период Компании свободного прикрепления по личному выбору часть населения возвращалась к нам. В настоящий момент данная территория обслуживания для взрослого населения к нам не относится, только детское население. Наши адреса взрослое население с нечетных цифр 1-51, четных с 4-44, детское население нечетных цифр 1-25, 35-109, четных 2-66, 70-98. Рекомендуем Вам обратиться в ГП №2, возможно это их территория. Кроме того, указанный Вами адрес имеет двойное наименование. Уточните по второму наименованию. С уважением, администрация Городской поликлиники №1.
Tuesday, 23 May 2023
Аружан ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Обслуживание на низком уровне
Добрый день, прикреплена в вашей поликлинике. Пришла больной 29 марта - записали в ближайшее время на 3 апреля 2023 (это уже ладно). Записали значит на 3 апреля 2023 года на 14:15, во первых сам участковый врач Шалхарова Меруерт Буркиткызы опаздывал на 5 минут, во вторых дальше зашла на планерку которая длилась 40-45 минут к Заведующей отделением - Аршимова Маржан Бахтжановна. Нельзя ли такие планерки устраивать в не приемное время ( не в первый раз такое повторяется). Примите меры! Ну и конечно если не собираетесь принимать меры пойду дальше , что за отношение к народу!
Ответ:
Уважаемая, Аружан ( aruka.nurseitova@mail.ru ).
Действительно, мы подтверждаем, что врач опоздала на прием взрослого населения на 5 минут в связи с тем, что детское население данного участка обслуживается по адресу ул. Пушкина, 26. Это наше здание для приема детского населения и она задержалась по причине того, что принимала нуждающегося ребенка в медицинской помощи. Далее заведующей 2 терапевтическим отделением Аршимовой М.Б. была проведена экстренная планерка по рабочим моментам, которые требовали безотлагательного внимания врачей. Данная планерка не заняла по времени более 15 минут. Все пациенты были приняты. Заведующей отделением с Вами проведена беседа и разъяснены причины безотлагательности. Мы учтем Ваши пожелания о необходимости спрашивать у пациентов разрешения на проведение планерки. Экстренные планерки проводятся не на регулярной основе и для этого всегда есть веские причины. Мы стараемся всегда помочь нашему прикрепленному населению по всем вопросам не зависимо от характера прихода пациента, будь это прием пациента, врачебно-консультационная комиссия, диспансерный учет, справка по факту смерти или оформление на медико-социальную экспертизу. В последующем при возникающих вопросах, проблемах касательно качества оказания медицинской помощи в нашей поликлинике просим Вас сразу же обращаться к врачу эксперту Ахметкалиевой Е.К. по телефону 273-03-87, либо в кабинет Open Space, расположенный возле регистратуры по адресу ул.Гоголя, 53. Желаем Вам здоровья и благополучия!
Monday, 03 April 2023
Марат ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Наркопластырь Фентавера
Добрый день, В результате кропотливой работы по схеме получения этого злосчастного пластыря Фентавера, который значительно изменил качество жизни моей мамы хочу поделиться результатами, проведенной мной работы. Посредством написания писем, озывов, жалоб, мне удалось достучаться до руководства Поликлиники и думаю эта работа продолжится. Каждый раз при получении пластыря мне приходилось и до сих пор приходится просиживать в корридоре от одного часа и больше в ожидании!!! Вы только вдумайтесь в эти слова!!! Эта процедура не должна занимать 5 минут. Но НАЧАЛЬНИКИ по выдаче лекарственных препаратов относятся к этому процессу ИНАЧЕ. Они считают, что они Боги которых пациенты должны ожидать в корридоре, ходить за ними, задавать им вопросы, запоминать их должности, имена....Ведут себя так как будто они за собственные деньги купили эти препараты и вынуждены выдать их тяжелобольным ЯКОБЫ спасая их жизни. Они озвучивают правила получения препарата, которые ничем не подтверждены, никакой инструкцией за подписью г-на Заирова глав врача, никакими другими документами, где четко прописано ч?
Ответ:
Уважаемый, Марат ( 888zhangm@gmail.com ). Ваша мама получает пластырь Фентавера с 28.11.2022 года по назначению врача. Ей назначено по 25мг/час пластырь на 72 часа. Последнее обеспечение лекарственным препаратом Фентавера 25мг/час №5 07.03.2023 года. Со слов заведующей отделением Вас приглашали за получением пластыря 03.03,06.03.2023 года. Вы не подошли, поэтому обеспечены только 07.03.2023 года. Существуют утвержденные правила определения потребности, назначения, использования, выписывания рецептов, хранение, распределение, отпуск пациенту, учет лекарственных средств, содержащих наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, а также уничтожение специальных рецептурных бланков и требований. Данная сфера подлежит обязательному контролю в Республике Казахстан. Эти правила необходимо соблюдать. По всем вопросам качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к врачу эксперту в кабинет Open Space, возле регистратуры по адресу ул. Гоголя, 53 или по телефону 273-03-87. С уважением, администрация ГП №1.
Saturday, 04 March 2023
Евгения: Ревакцинация Pfizer
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли возможность сделать пенсионерам ревакцинацию пфайзером?
Ответ:
В соответствии требований Постановления Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан от 25 марта 2022 года № 17
О внесении изменений и дополнений в постановление Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан от 13 января 2022 года № 2
п.133 "Для проведения ревакцинации всех групп населения могут использоваться вакцины с идентичным первым и вторым компонентами, применяемые для вакцинации против КВИ в Республике Казахстан, включая одобренные Всемирной организацией здравоохранения", следовательно вы можете получить ревакцинацию имеющимися в наличии вакцинами в поликлинике по месту жительства. Касательно вакцины Пфайзер на сегодняшний день по городу Алматы данная вакцина отсутствует, дата поставки неизвестна, в связи с чем Вам доступны другие виды вакцин.
Monday, 22 August 2022
Элла ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): В дамумед я второй день типа хожу по поликлинике
Как вы это представляете??? Типо за один день не долечили что ли??? Вы не того пациента выбрали для приписок в дамумед! Я же приеду к вам на прием,допроситесь и ровно столько сколько вы мне на приписывали буду у вас сидеть! Вы этого хотите?
Ответ:
Уважаемая Элла libra1110@mail.ru . Приносим Вам свои извинения. Напишите нам на почту pol-ka1@mail.ru более подробную информацию (дата, ФИО, суть проблемы). Мы обязательно проведем внутренний разбор. С уважением администрация поликлиники.
Tuesday, 26 April 2022
Элла ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Произвол врача!
Сатылган А Г- если ты лечишь также как принимаешь ,то лучше будет для вас если я Не прийду на прием! Передайте пожалуйста заведующей ,что я НЕ записывалась и НЕ планирую идти на приём!
Ответ:
Уважаемая Элла libra1110@mail.ru . Приносим Вам свои извинения. Напишите нам на почту pol-ka1@mail.ru более подробную информацию (дата, ФИО, суть проблемы). Мы обязательно проведем внутренний разбор. С уважением администрация поликлиники.
Tuesday, 26 April 2022
Регина ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): привика
Добрый день, Можно ли у вас сделать прививку против клещевого энцефалита в ближайшее время. Нужна ли предварительная запись? Я прикреплена по месту жительства к поликлинике № 1. Какова стоимость прививки? С уважением, Регина Дагис
Ответ:
Уважаемая, Регина! Если вы прикреплены к ГП №1, то можете обратиться с понедельника по пятницу в № 108 кабинет, в рабочие часы поликлиники. После осмотра врача при отсутствии показаний Вам выполнят вакцинацию. С уважением, администрация ГП 1.
Friday, 01 April 2022
Элла ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Заказ препаратов
Прошу Вас перезвонить по телефону 87772657265 так как до вас дозвониться не возможно. Вопрос в заказе поликлиникой препарата у ск фармация. А именно копаксон.
Ответ:
Здравствуйте, Элла. Ваш супруг состоит на диспансерном учёте. Он получил препарат Копаксон тева в мес 1 раз, а именно 24.02.22 года 1 уп., 25.03.22 года получил 2 уп., т.е. он был в марте обеспечен на 2 месяца до 25.05.22 года. По факту обеспечения на более долгий срок в летний период письмо направили в СК фармацию для обеспечения склада аптеки.
Monday, 28 March 2022
Виктор ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Спутник Лайт
Подскажите пожалуйста когда поступит к вам Спутник Лайт
Ответ:
Уважаемый, Виктор. На данный момент Спутник Лайт в наличии отсутствует. Возможно будут поставки позднее. Следите за новостями города. Желаем Вам здоровья.
Monday, 24 January 2022
ЖАНСАЯ ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Аборт
Здравствуйте у меня 9 недель 5 дней хочу сделать аборт, поликлинику ходила они сказали что меня на учёт поставили. АБОРТ БУДЕТ ПЛАТНЫЙ ИЛИ БЕСПЛАТНО. И ЦЕНА СКОЛЬКО?
Ответ:
Уважаемая ЖАНСАЯ T_jans@mail.ru приветствуем Вас. Обратитесь в женскую консультацию по месту прикрепления. К акушер-гинекологу записываться через терапевта не надо. С уважением, администрация Городской поликлиники №1.
Saturday, 27 November 2021
Виктор ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Ревакцинация
Добрый день Сегодня вышла статья в новостях Цитирую: "В настоящее время все желающие ревакцинироваться Pfizer должны обратиться в территориальные поликлиники по месту прикрепления, по месту жительства и заявить себя как одного из желающих, внести свою фамилию в список, и далее при наличии дополнительных доз данное лицо будет ревакцинировано", - рассказала Асель Калыкова. " Хотел уточнить как можно внести себя в список на ревакцинация Прописан я в Вашей поликлинике, первую вакцинацию проходил тоже в вашей поликлинике 04.04.2021 и вторая доза 25.04.2021
Ответ:
Здравствуйте, Виктор. На данный момент вакцинацией против коронавирусной инфекции мРНК-вакциной «COMIRNATY®» (Pfizer-BioNTech, США) в Республике Казахстан регламентируется Постановлением Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан от 20 октября 2021 года № 46 «О дальнейшем проведении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией среди населения Республики Казахстан». В соответствии с п.6 вакцинации против коронавирусной инфекции мРНК-вакциной «COMIRNATY®» (Pfizer-BioNTech, США) в Республике Казахстан подлежат следующие лица: 1) подростки в возрасте 12 лет и старше; 2) беременные женщины - с 16 по 37 недели беременности; 3) женщины в период лактации - после окончания послеродового периода (через 42 дня). Остальное население в данный момент вакциной «COMIRNATY®» (Pfizer-BioNTech, США) не прививается. Прежде всего мы должны защитить детей, беременных и кормящих - категории, которые не могут привиться имеющимися сегодня вакцинами. Возможно, в случае наличия утвержденного разрешения привить декретированную группу населения из числа диспансерных пациентов в нормативно-правовом документе население обязательно оповестят. На данный момент изъявить свое личное желание Вы можете участковому врачу. Кроме того, ревакцинации подлежат лица подошедшие к сроку выполнения вакцины. Отсчет начинается от даты выполнения 2 компонента. В случае, если Вы сделали Спутник V Вы подлежите ревакцинации только через 9 месяцев, не ранее. Вы будете привиты инактивированной вакциной. В случае, если Вы выполнили Vero Cell, QazVac, CoronaVac Вы подлежите ревакцинации только через 6 месяцев, не ранее. Вы будете привиты векторной вакциной.
"
Thursday, 11 November 2021
Куралай ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Учёт по беременности
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , я проживаю по адресу с.Кыргауылды ,Актерек 51,куда мне нужно встать на учёт по беременности ? Спасибо.
Ответ:
Уважаемая, Куралай. Администрация городской поликлиники №1 приветствует Вас и поясняет, что Вам нужно прикрепиться по месту своего настоящего проживания. Удачного дня.
Monday, 01 November 2021
Наталья ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Замершая беременность
Здравствуйте. Я была беременная,но так вышло что много переживала. Так как с родней щас придется судится по поводу завещания. На нервной почве начались выделения. Вызвала скорую увезли в калкаман. Сказали замершая беременность нужно делать аборт. Сделали аборт и я попросила дать мне документ на отказ госпитализации,меня игнорировали целый день,сказали что заведующей отделением нету. Мед сёстрам я сказала что у меня дома одни дети несовершеннолетние. Мужа нету,что я мать одиночка,и что некому приглядеть за детьми. Целый день я ждала заведующию. Но так и не дождавшись её. Я сама вольно покинула больницу. Прошла уже неделя и я понимаю что в 7больнице Калкаман мне не до конца сделали аборт. Тесты беру они все положительные,идут выделения,живот растёт. За что я тогда плачу медицинскую страховку? Как они людям делают аборты? Столько лет работать в больнице и не уметь делать аборты с первого раза. Теперь придется платно искать мед центр чтоб мне как положено сделали до конца аборт. Стыдно должно быть врачам за такую мелкую операцию с которой они не справились. Позор нашей медицине.
Ответ:
Здравствуйте, Наталья.
Данный вопрос и претензию Вам необходимо адресовать в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля ГКБ №7 или в Управление здравоохранения г.Алматы. На данный момент Вы обратились на сайт Городской поликлиники №1. Желаем Вам скорейшего выздоровления. С уважением, Городская поликлиника №1.
Tuesday, 19 October 2021
Галина ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Расписание работы врачей
Добрый день, ваш сайт очень полезный, информационный, но хотелось бы еще видеть расписание приема врачей
Ответ:
Уважаемая, Галина.
Расписание врачей на сайте не будет доступно, отсутствует синхронизация с КМИС. С учетом настоящего времени и всех изменений, связанных с COVID-19 график врачей Вы сможете увидеть только в мобильном приложении Damumed, либо в регистратуре.
Saturday, 11 September 2021
Оксана ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Жалоба
Добрый день!
Беспокоит Егорина Оксана, 750912401880, полож. Пцр от 31.08. Получила в вашей поликлинике направление на КТ в ЦГКБ. Сейчас эта больница полностью закрыта под ковидную больницу!!!! Вы в курсе, что чтобы сделать КТ надо зайти в красную зону, пройти по этой грязной зоне пол больницы до второго этажа 45 каб. Всё работники больницы ходят в спец комбинезонах. Разве такое допустимо!!!!! Мне, без средств специальной защиты, кроме маски на лице, пришлось идти через ковидные отделения!!!!! Прошу дать мне ответ, это мне так "повезло" или для вашей поликлиники это обычная практика отправлять на кт в Красную Зону!!!! 87017138164 это мой телефон
Ответ:
Уважаемая, Оксана.
В соответствии с Постановлением главного государственного врача от 02.09.2021 года №38 транспортировка на исследования внутри инфекционного стационара, в том числе КТ, флюорография и т.д. при подозрении или подтверждении КВИ у пациента осуществляется для пациента в медицинской маске с соблюдением дистанции 1,5 метра, для медицинского сотрудника в медицинской маске, рабочей одежде, обуви, одноразовом халате, перчатках, щитке. Данное медицинская форма в настоящее время является для медицинского работника ежедневной рабочей одеждой.
Wednesday, 08 September 2021
Софья ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): справка 075
Справку 075 можно сделать, не записываясь к участковому врачу? и сколько стоит?
Ответ:
Здравствуйте, Софья.
Пройти обследование для справки для устройства на работу и поступления (форма 075/у) Вы можете пройти в любом медицинском учреждении. Форма электронная и бумажная, на платной основе. Стоимость уточняйте в медицинских организациях.
Thursday, 02 September 2021
Ермек ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Вакцинация
Здравствуйте, получил у вас вакцину 1 компонент Казвак, могу ли я 2ой компонент получить в другом месте? (т.к. у вас там поблату пускают якобы раньше записывалась но куда то на 1-1.5 часа пропала, со мной 3 человека собрались но меня за бортом оставили и эту женщину обслужили) Могу ли я получить 2ой компонент в Меге на Сейфуллина и по какому праву они могут мне отказать и направить обратно к вам?
Ответ:
Уважаемый, Ермек. Просим Вас подойти на 2 тур вакцинации. С уважением, алминистрация ГП №1
Sunday, 22 August 2021
Сима ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Роды
Здравствуйте. Я прикреплена по 27 участку в вашей поликлинике, ГП#1. В какой роддом направят рожать? Спасибо заранее
Ответ:
Здравствуйте, Сима. Данную информацию Вам предоставит Ваш участковый акушер-гинеколог если Вы состоите на учете по беременности у нас. Выбор родильного дома определяется по многим факторам, в том числе состояние самой беременной, акушерский анамнез, место Вашего настоящего проживания и др. Желаем Вам хороших родов.
Wednesday, 18 August 2021
Динара ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Учет по беременности
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я проживаю по адресу г. Алматы, Макатаева 198, куда мне можно встать на учет по беременности? Я пока не прописана. Заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте, Динара. Возможно данный адрес территориально относится к Городской поликлинике №5. Просим обратиться в данную поликлинику. С уважением, Городская поликлиника №1.
Wednesday, 11 August 2021
Илья ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Потеря амбулаторной карты
Потерял амбулаторную карту когда проходил мед комиссию, там были все мои записи детских лет о прививках, болезней серьёзных нет, но всё равно, хочу восстановить, старые данные, по возможности , если это возможно скажите что нужно сделать?
Ответ:
Здравствуйте, Илья.
К сожалению Вашу медицинскую карту не восстановить. Медицинские электронные записи ведутся только несколько лет. По приходу к участковому врачу Вы можете рассказать свой анамнез по памяти. Можете запросить выписки из стационара в тех медицинских организациях где были госпитализированы ранее. Удачного дня.
Friday, 30 July 2021
Ардана ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Больничный лист
Здравствуйте , сложилась такая ситуация . Я встала на учёт как положено до 13 недель , наблюдалась все 6 мес , уехала за границу , оставив доверенность супругу для получения больничного листа . Залоснюсь своему акушеру которая на протяжении всей беременности говорила что пусть зайдёт муж и возьмёт больничный . В итоге она сделала вид что не говорила этого , и вообще она подала документы на автоматическое снятие меня с учета потому что я уехала . А я вернусь через 30 дней ? И где мне рожать ? Вообще такое возможно ? Какие мои права в такой ситуации ??
Ответ:
Здравствуйте, Ардана. Просим Вас связаться с заведующей женской консультации Мейірханқызы Аидой по телефону +7 (727) 273-01-74.
Saturday, 19 June 2021
Нигара ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Учёт по беременности
Я гражданка Кыргызстана приехала сюда в апрели встала на учёт в частную клинику в Туздыбастале мёд цент Саламат мой гинеколог говорит что бы я прикрепилась в поликлиники что бы мой данные были в компьютере я сама проживаю в городе Ул Майлина дом 103.У меня есть Иин .Я хочу рожать в городе ,а не в селе.Что мне делать
Ответ:
Уважаемая, Нигара. Администрация городской поликлиники №1 приветствует Вас и благодарит Вас за вопрос. Но Ваш вопрос не входит в компетенцию городской поликлиники №1. Если Вы являетесь не резидентом, то поясняем, что иностранные граждане не имеющие вид на жительства наблюдаются на платной основе. Выбор медицинской организации остается за Вами, но для удобства наблюдения за беременностью лучше учесть территориальный фактор. Желаем Вам благополучия и здоровья.
Wednesday, 02 June 2021
Гульнара ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Беременность м роды
Добрый день! Подскажите пожалуйста в какой роддом отправляет многорожавших первая поликлиника?
Ответ:
Уважаемая, Гульнара. Администрация городской поликлиники №1 приветствует Вас и поясняет, что выбор родильного дома не входит в Вашу компетенцию. Выбор родильного дома с учетом регионализации, тяжести состояния беременной и наличия экстрагенитальной патологии определяется участковым врачом акушер-гинекологом в соответствии с действующим законодательством. Удачного дня.
Tuesday, 01 June 2021
Индира ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикрепление к ЖК
Добрый день! Пожалуйста, дайте разъяснение, если я постоянно прописана в Алматы, и прикреплена к городской поликлинике, имеет ли право ЖК не взять меня на учет, мотивируя тем, что по адресу регистрации я должна проживать фактически, какими нормативными документами это обосновано? Согласно источникам в интернете (егов), указано, что беременная женщина может встать на учет по адресу проживания, также по адресу регистрации и по адресу регистрации супруга. В случае, если встает на учет по прописке, а не по адресу проживания, то лишается возможности патронажа, допустим, я не возражаю по этому поводу. Почему такое расхождение, все трактуют одни законы по разному?
Ответ:
Уважаемая, Индира. Администрация городской поликлиники №1 приветствует Вас и благодарит Вас за вопрос. В случае прикрепления к городской поликлинике №1 по данному вопросу просим Вас обратиться к врачу эксперту Ахметкалиевой Елизавете Култановне по телефону 273-03-87, либо по адресу ул.Гоголя, 53 кабинет Open Space возле регистратуры. В случае, если Вы прикреплены к другой поликлинике просим Вас обратиться в службу поддержки пациентов своей поликлиники. Удачного дня.
Thursday, 27 May 2021
НАЗЫМ ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): УЧЕТ
здравствуйте, подскажите пожалуйста, я проживаю по адресу г Алматы, Райымбека 481/1 , ЖК Акниет , куда мне можно встать на учет по беременности? я пока не прописана, но я собственник! заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте, Назым.
Вы написали на сайт Городской поликлиники №1. Указанный Вами адрес проживания территориально относится к Городской поликлинике №14. Просим обратиться в данную медицинскую организацию для прикрепления и учета по беременности. С уважением, администрация Городской поликлиники №1.
Wednesday, 26 May 2021
Айгуль ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Участок
Добрый вечер. С недавнего времени прописана и проживаю в Алматы. Хотела через егов прикрепиться к поликлинике, но выбранный участковый терапевт отклоняет мой запрос. Можно узнать почему? Терапевт Сахаров Е.
Ответ:
Здравствуйте, Айгуль. Согласно поданной заявке Ваш адрес проживания не относится к облуживанию врача терапевта Сахаровой Е.В. С уважением, администрация поликлиники.
Tuesday, 18 May 2021
Асель ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Роды
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить, имеет ли право беременная, которая была поставлена на учёт в Алматинской области, родить любом род.доме города Алматы? На бесплатной основе.
Ответ:
Уважаемая, Асель. Все беременные наблюдаются по месту своего настоящего проживания. Просим Вас обратиться в поликлинику по месту своего проживания. С уважением, администрация Городской поликлиники №1.
Saturday, 10 April 2021
Асель ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Учёт по беременности
Доброй ночи! Имеет ли право частный мед.центр, к которому был прикреплен пациент, открепить в связи с беременностью в другой участок по месту проживания? Хотя беременная наблюдается давно в этом мед.центре и ей удобно ездить туда, где она прикреплена давно, и нет желания прикрепляться по месту проживания? Имеет ли право беременная выбрать и остаться в этом своем мед.центре?
Ответ:
Уважаемая, Асель. Все беременные наблюдаются по месту своего настоящего проживания. Просим Вас обратиться в поликлинику по месту своего проживания. С уважением, администрация Городской поликлиники №1.
Saturday, 10 April 2021
Алина ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Учет при беременности
Здравствуйте я не давно переехала к дяде жить беременность 27 неделя прикрепилась и состою на учете в поселке. дядя живет на улице жургенево мне теперь что делать ближайшая поликлиника это ваша городская поликлиника номер 1 мне что нужно сделать теперь какие документы нужны как встать на учёт
Ответ:
Здравствуйте, Алина. Если Вы действительно проживаете в настоящее время на территории обслуживания Городской поликлиники №1 (ул. Жургенева не четные дома с 5-71, четные с 8-70) Вы можете обратиться к заведующей женской консультацией Аубакировой А.М. для постановки на учет по беременности по адресу ул. Гоголя, 53 с обменной картой и удостоверением личности. Кроме того, если Вы выбыли из другого города (района) та медицинская организация, к которой Вы прикреплены должна была отправить уведомление в тот город(район) куда выбыла беременная женщина. С уважением, администрация Городской поликлиники №1.
Wednesday, 17 February 2021
Рысгуль ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Беременностт
Добрый вечер!!!у меня такой вопрос я сама прикреплена в сельском поликлинике,хотела там встать на учет по беременности на что мне отказали так как живу я городе временно,но я в посёлке так как у меня работа в данный момент там,пожалуйста помогите мне что сделать
Ответ:
Уважаемая, Рысгуль. С учетом того, что Вы прикреплены уже к своей сельской поликлинике и в настоящее время больше своего времени проводите там Вы свободно можете встать там же на учет по беременности. На сколько понимаю Вас, Вы тем более собираетесь и возвращаться туда жить. Просим Вас обратиться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля прикрепленной сельской поликлиники.
Saturday, 30 January 2021
Тая ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Постановка на учёт по беременности
Здравствуйте, срок беременности 32 недели но я так и не встала на учёт, так как работодатель категорически отказался отпускать с работы, пришлось уволиться, что делать?
Ответ:
Уважаемая, Тая. Очень плохо, что Вы не встали на учет по беременности. Вы пропустили очень важные перинатальные скрининги. Если Вы, прикреплены к Городской поликлинике №1 срочно обратитесь к заведующей женской консультацией 273-01-74. Если Вы прикреплены к другой медицинской организации просим Вас срочно обратиться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля той поликлиники, либо в регистратуру. Для Вас и Вашего ребенка это очень ВАЖНО.
Thursday, 21 January 2021
Алия ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Ответ
Спасибо за ответ. Позвонили все разъяснили.
Ответ:
Здравствуйте, Алия.
Мы рады, что Вам смогли помочь. Удачного дня.
Friday, 15 January 2021
Алия ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Женская консультация
Здравствуйте, хотела бы узнать когда меня возьмут на учет по беременности. Приходила и подала заявление 12.01.21. числа. Сказали что позвонят. А сколько ждать не сказали. Не спросили про самочувствие. Понимаю у вас сейчас другие правила но срок уже 10 недель и двойня. Хочу поскорее проконсультироваться с врачом. Турунбаева Алия
Ответ:
Уважаемая Алия, здравствуйте.
Согласно регистра прикрепленного населения Вы прикреплены к Городской поликлинике №30. Просим Вас обратиться в регистратуру или в Службу поддержки пациентов городской поликлиники №30. С уважением, городская поликлиника №1.
Thursday, 14 January 2021
Maral ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикрепление по место жительству
Добрый день! Хотела узнать на счёт смены поликлиники по место жительству ... Я с Алматы. в положении, 32 неделя. Мы переехали в другой район, была в учёте в поликлинике того района, свою акушерку предупредила что переехали, сказала в течения 3 суток надо успеть прикрепится в поликлинику по место жительству(желательно какой ближе туда). Но я не успела, в семье было ЧП надо было срочно уехать в другой город(забыла ещё). Через месяц позвонила акушерка сказала что «до сих пор в нашей базе весите, почему ещё не прикреплены?» объяснила ситуацию, она сказала что «уже месяц прошёл, поликлиника которая по местожительству должна была встать на учёт может отказаться от прикрепления . Такое возможно ли? Если да что можно сделать?
Ответ:
Здравствуйте, Марал. Вы обратились на сайт Городской поликлиники №1 г.Алматы. Вам необходимо обратиться в регистратуру той поликлиники, которая ближе находится от Вашего настоящего места проживания для прикрепления. Затем необходимо обратиться к акушер-гинекологу для постановки на учет. Кроме того, предыдущая поликлиника по прикреплению должна была отправить уведомление о прибытии беременной с указанием адреса будущего фактического проживания. Указанный Вами срок беременности подлежит третьему скринингу при беременности. Пренатальный скрининг очень важен, и пренебрегать им не стоит. Вовремя выявленные патологии и отклонения от нормы могут спасти жизнь и здоровье вашему ребенку.
Wednesday, 06 January 2021
Махсатхан ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Уликпанов
Здравствуйте, у вас работает уролог врач Уликпанов Уракбай Кашкинбаевич. Контакты не правильно указано была на сайте. 1 цифра не хватает. Можете предоставить инфо или дать правильного номера телефона.
Ответ:
Доброе утро, Максатхан. К сожалению, в Городской поликлинике №1 г.Алматы указанный Вами врач уролог Уликпанов Уракбай Кашкинбаевич ни когда не работал. На нашем сайте мы не указываем личные телефоны врачей. Если Вы прикреплены к нашей поликлинике Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля по телефону 273-03-87 к врачу эксперту Ахметкалиевой Елизавете Култановне. Желаем Вам благополучия и здоровья! С уважением, служба поддержки пациентов и внутреннего контроля городской поликлиники №1.
Friday, 30 October 2020
Елена ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикрепление
Добрый день, к какому участку относиться ул. Каирбекова, дом 16 ? Какой врач-терапевт принимает на участке? Необходимо прикрепиться, в связи со сменой местожительства. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Елена. Указанный Вами адрес относится к обслуживанию Городской поликлиники №1. Врач Ильясова Айдана Абдиашимовна, 28 участок.
Wednesday, 21 October 2020
Азамат: Прикрепление
Каков порядок прикрепление при смене место жительство и прописке ?,отличается ли данная процедура ,от прикреплений котороя предоставляется в течений 1 года ,один раз,можно ли прикрепится придя напрямую в поликлинику?
Ответ:
В соответствии с Правилами прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи, прикрепление граждан к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы, за исключением граждан, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются в близлежащую поликлинику, расположенную на другой административно-территориальной единице. Гражданин прикрепляется только к одной организации ПМСП. Заявка на прикрепление является государственной услугой и осуществляется путем подачи электронного запроса через Egov.kz.
Прикрепление граждан к организациям ПМСП является регистрацией обязательств организаций ПМСП по оказанию медицинской помощи гражданам в рамках ГОБМП и системе ОСМС и осуществляется на принципах: • территориальной доступности медицинской помощи;
• свободного выбора организации ПМСП;
• свободного выбора специалиста ПМСП (врач общей практики, участковый терапевт, участковый педиатр);
• семейного обслуживания;
• удовлетворенности пациента качеством медицинской помощи;
• равноправия и добросовестной конкуренции организаций ПМСП, независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности.
Изменение прикрепления граждан к организациям ПМСП осуществляется:
• при изменении места постоянного или временного проживания, работы или учебы за пределы одной административно-территориальной единицы;
• в случаях реорганизации или ликвидации организации ПМСП;
• не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином врача и медицинской организации;
• в период кампании (далее - Кампания), проводимой ежегодно с 15 сентября по 15 ноября по прикреплению населения к организации ПМСП.
Граждане, прикрепившиеся к организации ПМСП в период кампании прикрепления, начинают получать медицинскую помощь в данной организации в рамках ГОБМП и в системе ОСМС с 1 января предстоящего года, при условии заключения договора закупа услуг на оказание ПМСП в рамках ГОБМП и системе ОСМС на предстоящий год с Фондом. В текущем году указанные граждане продолжают получать медицинскую помощь в ранее прикрепленной организации ПМСП.
Если Вы прикреплены к нашей поликлинике, Вы можете обратиться в Call-центр по телефону 273-03-87 к врачу эксперту.
Thursday, 01 October 2020
Азамат: Адрес
Здраствуйте ! дом по ул. Назарбаева 76 ,относится к вашей поликлинике ?
Ответ:
Здравствуйте, Азамат. На нашем сайте указан паспорт поликлиники, там Вы можете посмотреть территорию обслуживания. Ул. Назарбаева, 76 относится к территории, обслуживания нашей поликлиники.
Tuesday, 29 September 2020
Сезим ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикрепление к поликлинике
Здравствуйте! Моя прописка в другом районе, могу ли я прикрепиться к этой поликлинике в период кампании в этом году?
Ответ:
Здравствуйте, Сезим. В настоящее время к городской поликлинике №1 прикреплено население 58493 человек, распределено на 36 участках. В ГП №1 присутствует превышение количества прикрепленного населения на одного врача общей практики 1 700 человек смешенного населения, более 2200 на участкового терапевта, более 500 детей от 0 до 6 лет на участкового педиатра.
С учетом того, что вышеуказанные данные не должны противоречить приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281 «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления к организациям первичной медико-санитарной помощи», а также Приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 мая 2019 года № ҚР ДСМ-62 «О внесении изменений и дополнений в некоторые приказы Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан» в период проведения кампании свободного прикрепления мы не представляем возможности Вас прикрепить.
В Вашем случае удобным и благонадежным было бы прикрепление по месту основного проживания. За Вами будет сохраняться обслуживание на дому. Это функция крайне важна с учетом ожидаемой второй волны COVID-19 в осенне-зимний период. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП №1.
Saturday, 19 September 2020
Гульмира ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): флюорография
Здравствуйте. Как можно пройти флюорографию и микро реакцию для Санкнижки?
Ответ:
Здравствуйте, Гульмира. Если Вы прикреплены к поликлинике №1, то по направлению участкового врача можете сдать вышеперечисленные исследования. По всем вопросам обращайтесь в Call-центр поликлиники №1 по телефону 273-03-87
Tuesday, 01 September 2020
Карлыгаш ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): направление в онкодиспансер
здравствуйте! подскажите как мне быть у меня положительный онкоанализ, уже пора ложиться на лучевую терапию, в онкодиспансере меня не принимают без направления, а терапевт не дает направление, просит оплатить по 2500 тенге за 6 месяцев, но работодатель оплачивала страховку по февраль, с марта месяца я сижу без содержания в связи с карантинов, дохода нет, 42500 не получала ни разу, как мне быть болезнь прогрессирует, и есть ли льготы в связи с временной безработицей? Как быть больным с таким страшным диагнозом в такой ситуации, и разве онколечение не бесплатно, учитывая регион в котором я проживаю (г. Семей ВКО, уроженка Бескарагайского района)
Ответ:
Уважаемая Карлыгаш. Мы ознакомились с Вашим письмом и хотели вам пояснить. Городская поликлиника №1 г.Алматы обслуживает только свое прикрепленное население. Вам необходимо обратиться в свою территориальную поликлинику со всеми своими вопросами по страхованию и оказанию медицинской помощи в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники. Еще Вы можете скачать в телефоне приложение Qoldau 24/7, где после регистрации Вы можете узнать свой статус застрахованности и по необходимости задавать все вопросы непосредственно фонду. Удачного дня. Желаем Вам и Вашей семье здоровья.
С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП №1.
Thursday, 20 August 2020
анна: патронаж новорожденного
здравствуйте, подскажите патронаж новорожденных проходит по месту прикрепления родителей к поликлинике, или по месту прописки родителя. я беременна и скоро рожать, фактически проживаю возле поликлиники к которой прикрепилась ПО ЖЕЛАНИЮ( и наблюдаюсь в ней) , но адрес прописки у меня другой. ребенок будет также вместе со мной прикреплен к этой поликлинике и врач будет приходить по месту фактического проживания или патронаж будет только по прописке?
Ответ:
Добрый день, Анна. Патронаж новорожденных и прикрепление новорожденного осуществляется по фактическому месту жительства родителей и ребенка. Если Вы прикреплены к ГП №1 и проживаете по адресу территориально обслуживаемой нашей поликлиники, то и Ваш ребенок будет прикреплен в ГП №1 с обслуживанием на дому.
Thursday, 30 July 2020
Ойнур ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Беременность
Состою на учете по беременности в 14 гор.больнице Алматы. Была на приеме у врача и сдавала кровь и мочу только тогда когда вставала на учет. Уже 5 с половиной месяцев до сих пор не зовут. Сама пишу говорят не надо ничего сдавать. Прием следующий 22.05.2020. Понимаю что карантин был и не звали на прием, говорили не приходить, но ведь режим ЧС сняли уже. Почему на прием сказали придти, но при этом не надо сдавать ни кровь ни мочу? Это нормально? Что скоро 6й месяц беременности, а они ни разу не брали и не собираются брать у меня анализы. Почему я должна идти просто поговорить устно без анализов каких либо? Первородка, 28лет(позднородящая)Врач Индира Батырханкызы. Это нормально?
Ответ:
Здравствуйте, Ойнур. Спасибо за обращение. Согласно клиническим протоколам, анализы берутся при первой явке, повторно в сроке 28-30 недель перед выходом в декретный отпуск и в 36 недель. Если есть жалобы или показания, то повторяется тот или иной анализ. Наблюдение нормально протекающей беременности первые 2 триместра один раз в месяц, с третьего триместра посещения учащаются. Первородящей старшего возраста это женщина с первой беременностью в возрасте старше 30и лет.
Saturday, 16 May 2020
Карлыгаш ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикрепление к поликлинике
Здравствуйте. Моя сестренка переехала жить ко мне, она беременная, 7месяцев, наблюдалась в поликлинике за городом. Можно ли ей прикрепиться к поликлинике к которой я прикреплена? это 1-ая поликлиника на гоголя. И в случае родов, в какой родильный дом она будет направлена? /p>
Ответ:
Здравствуйте, Карлыгаш. Спасибо за обращение. Ваша сестра может с удостоверением личности обратиться к участковому гинекологу, она проверит все данные и поставит Вашу сестру на учет. Телефон регистратуры: 273-06-28 или по адресу: ул. Гоголя 53.
Tuesday, 12 May 2020
Махинур ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): УЗИ беременных
Здравствуйте, я на 30 недели беременности, врач гинеколог должна была направить на 3 скрининг на БЕСПЛАТНОЙ ОСНОВЕ. Но она уверяет что в поликлинике НЕТ УЗИ специалиста и предлагает проходить на платной основе. Я понимаю что это для себя же нужно но так как сейчас у меня финансовый трудности я не могу проходить на платной основе. Вопрос: Как мне быть?
Ответ:
Уважаемая Махинур, спасибо за обращение. Просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля. Телефон 273-03-87 или кабинет 313, по адресу ул. Гоголя 53.
Monday, 30 March 2020
Сафура ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Рпн
Вопрос: Если семья переехала в другой мкр. Но хотим остаться в тот же поликлинике где обслуживались мои дети? Или куда переехал туда надо РПН? По какому приказу можно уточнить?
Ответ:
Уважаемая Сафура, спасибо за обращение. Просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля. Телефон 273-03-87 или кабинет 313, по адресу ул. Гоголя 53.
Friday, 13 March 2020
Эльвира ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Вопрос ответ
Почему на перевязку нужно самим носить бинты? И на электрофорез растворы и салфетки?
Ответ:
Уважаемая Эльвира, спасибо за обращение. Просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля. Телефон 273-03-87 или кабинет 313, по адресу ул. Гоголя 53.
Wednesday, 29 January 2020
Шолпан ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикрепление
Здравствуйте. Мы проживаем на арендованной квартире в районе вашей поликлиники, но прописаны в другом месте. Можем ли прикрепиться к вам? Если да, то можно ли прикрепиться не онлайн, а прийти, подать заявление и сразу записаться к врачу. Какие документы нужно предоставить? Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Шолпан. Спасибо за обращение. Просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля. Телефон 273-03-87 или каб. 313, по адресу ул. Гоголя 53.
Sunday, 17 November 2019
Айнур ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Аппарат ФГДС
Здравствуйте! Хотела бы узнать будет ли работать в вашей поликлинике аппарат ФГДС, второй месяц жду, врач говорит, что не знает будет ли он работать? Вроде бы поликлиника городского значения?
Ответ:
Уважаемый Айнур. Спасибо за обращение. Просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля. Телефон 273-03-87 или каб. 313, 306 по адресу ул. Гоголя 53.
Saturday, 02 November 2019
Айза ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Услуги
Здравствуйте! В поликлинике где прикреплена, получить укол и систему относится к платным услугам?
Ответ:
Уважаемый Айза.
Спасибо за обращение. Просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля. Телефон 273-03-87 или каб. 313, 306 по адресу ул. Гоголя 53.
Monday, 14 October 2019
Ергали ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Лор врач
День добрый!
Лор врач у Вас в отпуске 36 дней, почему не предоставлена временная замена.
К терапевт нужно за 2-3 дня записываться. Это также неудобно!
Ответ:
Уважаемый Ергали.
Спасибо за обращение. Просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля. Телефон 273-03-87 или каб. 313, 306 по адресу ул. Гоголя 53.
Friday, 13 September 2019
Жамбыл ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикрепление
Здравствуйте, хотел узнать, если я захочу на платной основе пройти к врачу, должен ли я прикрепляться в поликлинику?
Ответ:
Здравствуйте Жамбыл. При получении медицинской помощи на платной основе пациент имеет право не прикрепляться к медицинской организации.
Monday, 02 September 2019
Айкен ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): РПН
Здравствуйте! Я переехала с Астаны и хочу стать на учёт беременность 1 , 25-26 недель.там стаю на учёте Interteach . А в Алмате сказали по месту жительства. За сколько дней РПН регистрации делает???? Мне сказали недель ждать???? Сегодня 4 день как оставила заявление на РПН , сказали ещё неделя????
Ответ:
Здравствуйте Айкен!
Мы благодарны Вам за Ваше обращение на наш сайт. Прикрепление к медицинской организации через портал е-gov в течении 24 часа.
Thursday, 08 August 2019
Валерия ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Ведение беременности
Здравствуйте подскажите пожалуйста. Я уже год прикреплена к мед.центру ХАК , прописка Толе-би 261 , проживаю на Аносова 135. Могу ли я встать на учёт в ХАК, или подскажите куда мне идти ? (беременность 7 недель)
Ответ:
Уважаемая, Валерия!
Мы благодарны Вам за Ваше обращение на наш сайт. Однако мы не сможем Вам ответить на данный вопрос. Для прикрепления в указанный мед.центр и всем вопросам по качеству оказания Вы можете задать руководителю Службы поддержки пациентов, либо врачу эксперту мед.центра ХАК. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) Городской поликлиники №1.
Friday, 12 July 2019
Жанна ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Электронная очередь
Добрый День! Мой 23-летний работающий сын прикреплен к вашей поликлинике с февраля текущего года. Недавно в результате обследования на КТ при обращении к лор врачу в частное медучереждение у него выявили кисту в носовой пазухе, незначительное искривление носовой перегородки, что ,предположительно, и является одной их причин частых и затяжных ринитов с осложнениями на околоносовые пазухи (синуситы/фронтиты), а так же показания к тонзилоэктомии (гипертрофия 2ст). Знаю, что можно сделать эту операцию платно и бесплатно-через постановку на эл.очередь) У нас есть предварительная договоренность с завотделением Совминки Амангалиевым А.Б на проведение плановой операции 30.07.19, на платной основе. Список необходимых анализов и обследований нам дали. Сумма немаленькая. Определите,пжл, его действия , для того, чтобы попасть на эту операцию в выбранную нами клинику на бесплатной основе по госпрограмме. Каковы шансы? Наш участок №25. На вашем сайте сказано, что ВОП на нашем участке в данный момент нет. К кому обращаться?
Ответ:
Здравствуйте Жанна. По всем вопросам оказания медицинских услуг, можете обращаться к заместителю главного врача по лечебной работе Жумакожаевой М.М. кабинет №302, и в службу поддержки пациентов и внутреннего аудита, кабинет №306, 313 контакты: 2734307.
Wednesday, 26 June 2019
Света ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Гражданка Узбекистана
Здравствуете. я гражданка Узбекистана, работаю в Алмате няней по договору у меня есть ИИН мед страховка плачу налоги , у меня вопрос могу ли я встать на учёт в поликлинику по беременности.
Ответ:
Уважаемая, Светлана.
Прикрепление к организации ПМСП является государственной услугой. Вы ее получите при электронном обращении через egov.kz. Для подачи обращения Вам необходимо получение электронной цифровой подписи. Получить электронную цифровую подпись Вы можете при подаче электронной заявки через egov.kz в ЦОНе.
Monday, 10 June 2019
Алёна ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Узи
Добрый день! Узи сосудов головного мозга и шеи, для беременных, бесплатно или платно? Болит голова, терапевт отправила в платную клинику. Заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день Алена. УЗДГ бесплатно если Вы прикреплены к нашей поликлинике. Оставьте свои контакты для обратной связи или обратитесь к нам в службу поддержки пациентов 306 кабинет. Тел. 273-43-07
Friday, 31 May 2019
Вероника ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Смена фамилии
Здравствуйте, недавно в связи замужеством поменяла фамилию. Заболев я получила больничный со старой фамилией ,на работе у меня его не приняли . Терапевт который меня лечил отправил в регистратуру с этим вопросом ,в регистратуре меня вообще отправляют в ЦОН! Медсестра моего участка каждый день обещает сменить , но так и не изменилось ничего. Неужели это прям такая проблема? Прошу помочь
Ответ:
Здравствуйте, Вероника.
При смене фамилии необходимо заранее выполнять замену данных в информационных системах по Вашему запросу. С учетом того, что это Вами не было сделано сейчас необходимо написать заявление на имя руководителя нашей организации о замене фамилии. В свою очередь мы сделаем запрос в РЦРЗ. После того, как они выполнят замену необходимо будет повторно обратиться в поликлинику.
Thursday, 04 April 2019
Айнура ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): МСЭ
Добрый день, нас отправили в вашу на МСЭК скажите принимают они у вас, телефон не отвечает и куда обратится.
Ответ:
Добрый день, Айнура.
Вас отправили на медико-социальную экспертизу (далее-МСЭ), расположенную в цокольном этаже здания Городской поликлиники №1 по адресу ул.Гоголя, 53. Вышеуказанное МСЭ никакого отношения к ГП №1 не имеет.
Wednesday, 13 February 2019
Геннадий : Прикрепление
Как можно прикрепится иностранному гражданину в вашу поликлинику? Документы на ВНЖ на рассмотрении, поэтому на руках только паспорт.
Ответ:
Уважаемый, Геннадий. Прикрепление к организации ПМСП является государственной услугой. Вы ее получите при электронном обращении через egov.kz . Для подачи обращения Вам необходимо получение электронной цифровой подписи. Получить электронную цифровую подпись Вы можете при подаче электронной заявки через egov.kz в ЦОНе. Однако в настоящее время у Вас в наличии только паспорт иностранного государства.
Monday, 28 January 2019
Нур ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Скрининг при беременности
Добрый вечер. Скрининги при беременности и плановое УЗИ в нашем городе платное? ...и вообще в РК все триискрининга беременная должна пройти платно или бесплатно? Или имеет роль стоит ли она на учете?
Ответ:
Приветствуем Вас. Для того, чтобы получать медицинские услуги в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи Вам необходимо прикрепиться в поликлинику по месту Вашего фактического проживания, встать на учет по беременности в женской консультации поликлиники. Согласно установленным срокам Вы пройдете скрининг по направлению врача акушер-гинеколога.
Monday, 07 January 2019
Геннадий ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Встать на учет по беременности
Здравствуйте! Законно ли поликлиника г. Аркалыка отказывается в прикреплении и встатию на учёт по беременности моей супруги?( причина- другая область). Подскажите, куда можно обратиться? (до г. Аркалык добираемся за 40минут, а до районного центра, куда советуют прикрепиться -3 часа, но зимой вообще проблематично).
Ответ:
Уважаемый, Геннадий!
Мы благодарны Вам за Ваше обращение на наш сайт. Однако мы не сможем Вам ответить на данный вопрос. Для прикрепления в указанную поликлинику и всем вопросам по качеству оказания Вы можете задать руководителю Службы поддержки пациентов, либо врачу эксперту поликлиники г. Аркалык. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) Городской поликлиники №1.
Tuesday, 13 November 2018
Досжан ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Лист ожидания
Здравствуйте. Мой отец прикреплен в вашей поликлинике. Он инвалид 1 группы (почечная недостаточность).У меня вопрос, я посмотрел все сайты по трансплантации почек в Казахстане, и понял то что нет единого списка на очередь по трансплантации почек, говорится что каждая поликлиника ведет свой лист ожидания. Хотел узнать, есть ли такой список у Вас? если да, то как включить туда моего отца? он уже 8 год получает гемодиализ. За ранее благодарю.
Ответ:
Добрый день, Досжан. По данному вопросу Вам необходимо обратиться к администрации гемодиализного центра, где Вы проходите лечение.
Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.
Tuesday, 02 October 2018
Аноним: Снятие с учета по беременности
Добрый день, состою на учете по беременности в ГП№1, но приняла решение встать на учет в частной клинике. Подскажите, каков процесс по снятию с учета в ЖК по беременности в связи со сменой клиники? Спасибо.
Ответ:
Добрый день. Спасибо за Ваше обращение на сайт поликлиники. Ваше право выбрать другое медицинское учреждение. Для прикрепления к другой медицинской организации Вам необходимо написать заявление о прикреплении в выбранной Вами медицинской организации и предъявить документ, удостоверяющий личность, либо отправить электронную заявку на прикрепление к медицинской организации через портал Egov.kz. При прикреплении к другой медицинской организации Вы будете автоматически откреплены от ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №1». Кроме того, сообщите своему лечащему врачу акушер-гинекологу о том, что Вы собираетесь открепится от поликлиники. При выборе другой медицинской организации обязательно узнайте о наличии женской консультации в этом учреждении и осуществления патронирования женского и детского населения. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.
Friday, 30 June 2017
Маргарита ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Расписание врачей
Добрый день! Я хотела бы узнать время работы терапевта 4 участка
Ответ:
Здравствуйте, Маргарита. Спасибо за вопрос. График работы 4 терапевтического участка: ПН 1030-1530, ВТ 1100-1600, СР 0800-1300, ЧТ 0800-1300, ПТ 1500-2000. Вы можете записаться на прием к врачу через регистратуру при личном посещении, либо по телефону, либо через Портал «Электронное правительство» egov.kz через вкладку «Записаться на прием к врачу» при наличии электронной цифровой подписи. Хорошего дня! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.
Monday, 05 June 2017
Таншолпан ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикпипленик
Здравствуйте! Мы проживаем в городе Сатпаев. Всей семьёй прикреплены в ТОО "СВА Ахметова". В феврале месяца мы были в гости у бабушки в посёлке Жайрем, там ребёнок заболел и детский педиатр ЦБ города Каражал приписала сына временно у себя. А мы после выздоровление сказали педиатру чтобы нам дали открепление. А сегодня пошла в Сатпаеве в Сва Ахметова нам сказали что мы только через год можем приписать его. Ребёнок в этом году должен пойти в детский садик. Как быть? Обращалась руководителю Сва Ахметова, она дала разрешение на приписку, но операторы которые прикрепляют жителей сказали ждать надо год. А до этого как нам теперь быть?
Ответ:
Добрый день, Таншолпан! Спасибо за Ваше обращение в ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №1» г.Алматы. У Вас есть право наблюдаться, как по месту прописки, так и по месту проживания. Вам необходимо обратиться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля своей поликлиники ТОО «Ахметова». В соответствии с порядком прикрепления граждан к организации первичной медико-санитарной помощи (далее-ПМСП) прикрепление граждан к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы, за исключением граждан, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются в близлежащую организацию ПМСП, расположенную на другой административно-территориальной единице. Гражданин прикрепляется только к одной организации ПМСП. Прикрепление к организации ПМСП осуществляется на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданный в установленном законодательством Республики Казахстан порядке), в любое календарное время в соответствии с графиком работы организации ПМСП. Организации ПМСП осуществляют прикрепление при личном обращении граждан. Кроме того, прикрепление лиц проводится в организациях ПМСП по их непосредственному или письменному обращению, а также через веб-портал «электронного правительства» при наличии документа, удостоверяющего личность. Изменение прикрепления граждан к организациям ПМСП осуществляется: при изменении места постоянного или временного проживания, работы или учебы за пределы одной административно-территориальной единицы; в случаях реорганизации или ликвидации организации ПМСП; не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином врача и медицинской организации; в период кампании (далее - Кампания), проводимой ежегодно с 15 сентября по 15 ноября по прикреплению населения к организации ПМСП. При прикреплении граждан к организации ПМСП при непосредственном их обращении, либо через веб-портал «электронного правительства» открепление от ранее прикрепленной организации ПМСП осуществляется автоматически через базу данных портала «Регистр прикрепленного населения». С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.
Friday, 02 June 2017
Салтанат ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикрепление
Добрый день. Моя дочь с рождения была прикреплена в Поликлинику №7(Калдаякова-Кабанбай батыра). Неделю назад, при обращении в данную поликлинику, мне сказали о том, что нас открепили и теперь мы не относимся к ним. Почему в данном случае не согласовали с нами и даже не удосужились оповестить нас? И законно ли это? Куда можно подать жалобу на действия поликлиники?
Ответ:
Добрый день, Салтанат! Спасибо за Ваше обращение. В своем обращении Вы указываете городскую поликлинику №7. В таком случае Вам необходимо обратиться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники №7. В том случае, если Вы все-таки были прикреплены к Городской поликлинике №1 просим Вас обратиться к нам, в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля по адресу улица Гоголя, 53, каб. 313, либо позвонить по телефону 273-03-87 и уточнить данные ребенка, ИИН, точный адрес проживания. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.
Wednesday, 24 May 2017
Данат ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Не могу встать на учёт
У меня проблема такой. Я переехал в другои город и хотел устроиться на работу и прохожу мед.комиссию и у меня обнаружали остаточ изменения твс после ренгена,проходил я в часном мед.центре и отправили меня направлениям по место жительству а я там еще нет в учетах у них и пришел к ним они меня не принимают говорят где ты был 5лет и такои больнои не нужен ,а 5 лет я был в Алмате и некогда не обрящялся поликлинику,ну один раз был 2013 году у хирурга и все записи есть.Вот они не принимают а мне надо здать на макроту чтоб узнать откуда это все ТВС,а платныи нет у нас в городе и полюбому мне надо же на учет встать я тут жить буду же,как мне быть подскажите по закону. Спасибо
Ответ:
Добрый день, Данат. Спасибо за Ваше обращение. Вам необходимо уточнить где Вы сейчас проживаете и к какой поликлинике прикреплены. В соответствии с порядком прикрепления граждан к организации первичной медико-санитарной помощи (далее-ПМСП) прикрепление граждан к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы, за исключением граждан, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются в близлежащую организацию ПМСП, расположенную на другой административно-территориальной единице. Гражданин прикрепляется только к одной организации ПМСП. Прикрепление к организации ПМСП осуществляется на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданный в установленном законодательством Республики Казахстан порядке), в любое календарное время в соответствии с графиком работы организации ПМСП. Организации ПМСП осуществляют прикрепление при личном обращении граждан. Кроме того, прикрепление лиц проводится в организациях ПМСП по их непосредственному или письменному обращению, а также через веб-портал «электронного правительства» при наличии документа, удостоверяющего личность. Если Вы прикреплены к нашей поликлинике, то для более детального ответа на все остальные вопросы Вам необходимо подойти со всеми своими медицинскими документами в 313 кабинет по адресу улица Гоголя, 53. Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.
Monday, 22 May 2017
Анон: Прописка
Хочуть встать на учет по беременности по какой прописки я могу встать на учет по фактическому проживанию или по прописке
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. В отношении прикрепления к медицинской организации и постановки на учет поясняем Вам необходимо позвонить по телефону линии «Женские вопросы» 273-01-74 и уточнить свой адрес проживания и срок беременности. И самое главное, не забывайте, пожалуйста, посещать все назначенные приемы акушер-гинеколога и выполнять рекомендации врача при беременности. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.
Wednesday, 17 May 2017
Ольга ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикрепление
Здравствуйте! Почему на портале Гос услуг у меня значится прикрепление к поликлинике по адресу Пушкина угол Маметова? Я на прошлой неделе сдавала анализы, делала флюорографию, посещала врача терапевта 9 участка в поликлинике №1, по адресу Пушкина угол Гоголя и никто не сказал что меня перевели. Я проживаю по адресу Айтеке дом 28 и у Вас на сайте отношусь ко " терапевтическому отделению, уч №9. Почему такая путаница и как ее исправить?
Ответ:
Добрый день, Ольга. Спасибо за обращение в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита). Для того, чтобы уточнить к какой городской поликлинике Вы прикреплены пожалуйста сообщите нам свой ИИН по телефону 273-03-87, либо подойдите пожалуйста в 313 кабинет по адресу ул. Гоголя, 53. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП №1.
"
Saturday, 29 April 2017
Дима ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): свободное прикрепление
Здравствуйте, прикрепление по собственному желанию можно сделать только в период с 15 сентября по 15 ноября? Сейчас нельзя что ли?
Ответ:
Доброе утро, Дмитрий. Спасибо за Ваше обращение.
Относительно Вашего довода о прикреплении сообщаем, что в соответствии с порядком прикрепления граждан к организации первичной медико-санитарной помощи (далее-ПМСП) прикрепление граждан к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы, за исключением граждан, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются в близлежащую организацию ПМСП, расположенную на другой административно-территориальной единице. Гражданин прикрепляется только к одной организации ПМСП. Прикрепление к организации ПМСП осуществляется на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданный в установленном законодательством Республики Казахстан порядке), в любое календарное время в соответствии с графиком работы организации ПМСП. Организации ПМСП осуществляют прикрепление при личном обращении граждан. Кроме того, прикрепление лиц проводится в организациях ПМСП по их непосредственному или письменному обращению, а также через веб-портал «электронного правительства» при наличии документа, удостоверяющего личность. Изменение прикрепления граждан к организациям ПМСП осуществляется: при изменении места постоянного или временного проживания, работы или учебы за пределы одной административно-территориальной единицы; в случаях реорганизации или ликвидации организации ПМСП; не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином врача и медицинской организации; в период кампании (далее - Кампания), проводимой ежегодно с 15 сентября по 15 ноября по прикреплению населения к организации ПМСП.
Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.
Tuesday, 18 April 2017
Нина ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): ЖК
Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли прикрепиться к Вашей поликлинике согласно "правилам прикрепления", если по месту прописки (и проживания) отношусь к ГП № 2? Мне нужно встать на учет по беременности, но т.к. я работаю, мне намного удобнее Ваша поликлиника, а не № 2.
Ответ:
Доброе утро, Нина. Спасибо за Ваше обращение.
Относительно Вашего довода о прикреплении сообщаем, что в соответствии с порядком прикрепления граждан к организации первичной медико-санитарной помощи (далее-ПМСП) прикрепление граждан к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы, за исключением граждан, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются в близлежащую организацию ПМСП, расположенную на другой административно-территориальной единице. Гражданин прикрепляется только к одной организации ПМСП. Прикрепление к организации ПМСП осуществляется на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданный в установленном законодательством Республики Казахстан порядке), в любое календарное время в соответствии с графиком работы организации ПМСП. Организации ПМСП осуществляют прикрепление при личном обращении граждан. Кроме того, прикрепление лиц проводится в организациях ПМСП по их непосредственному или письменному обращению, а также через веб-портал «электронного правительства» при наличии документа, удостоверяющего личность. Изменение прикрепления граждан к организациям ПМСП осуществляется: при изменении места постоянного или временного проживания, работы или учебы за пределы одной административно-территориальной единицы; в случаях реорганизации или ликвидации организации ПМСП; не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином врача и медицинской организации; в период кампании (далее - Кампания), проводимой ежегодно с 15 сентября по 15 ноября по прикреплению населения к организации ПМСП. При прикреплении граждан к организации ПМСП при непосредственном их обращении, либо через веб-портал «электронного правительства» открепление от ранее прикрепленной организации ПМСП осуществляется автоматически через базу данных портала «Регистр прикрепленного населения».
Кроме того, в соответствии с п. 28 Приказа Министерства здравоохранения Республики Казахстан от 27.08.2012г «Об утверждении Положения о деятельности организации оказывающих акушерско-гинекологическую помощь» беременная женщина обслуживается по месту фактического проживания. Прописка и место работы в данном случае значения не имеет. Это сделано для удобства обслуживания беременной и по территориальному принципу.
При диспансерном наблюдении беременной в случае неявки женщины, акушеркой и врачом проводится патронаж на дому. В случае если отклонения от нормы сданных лабораторных анализов, проводится патронаж и приглашается беременная. А также территориальный принцип необходим для послеродового патронажа педиатрами и медсестрами детского отделения, т.е. доступ к лечебному учреждению, в котором наблюдается беременная и обслуживание женщин должен быть удобным для пациента и персонала. При сроке беременности 30 недель выдается единый декретный отпуск, после чего женщине трудно приезжать на место работы и обслуживаться в лечебном учреждении рядом с работой. А также нужно отметить, что все возможные отклонения в течении беременности происходят после 30 недель. В связи вышеперечисленными доводами беременной женщине будет удобно наблюдаться по месту фактического проживания.
Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.
Tuesday, 18 April 2017
Елена ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Детское отделение
Здравствуйте. Подскажите в каком месяце заканчивается финансирование в поликлинике?? Врачи часто говорят что финансирование закончилось и не выдают смесь месяцами . а когда есть выдают 2-3 пачки и пишут цену дороже чем она стоит в аптеке
Ответ:
Доброе утро, Елена. Спасибо за обращение в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита). Вам необходимо обратиться в службу поддержки пациентов, в 313 кабинет. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП №1.
Friday, 17 March 2017
Елена ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Детское отделение
Здравствуйте . хотела узнать сколько пачек детской молочной смеси должны выдавать ребёнку по рецепту?
Ответ:
Доброе утро, Елена. Спасибо за обращение в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита). Вам необходимо обратиться в службу поддержки пациентов, в 313 кабинет. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП №1.
Friday, 17 March 2017
Саяра ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): постановка на учет по беременности
Добрый день. Имеет ли право поликлиника не брать меня на учет если я обратилась по беременности только на 27й неделе. И возраст 46 лет. Куда мне можно обратиться в случае отказа. Спасибо.
Ответ:
Доброе утро, Саяра! Спасибо за вопрос. Если Вы прикреплены к нашей поликлинике Вы конечно должны встать на учет. Однако если Вы проживаете на территории не относящейся к поликлинике, то Вам лучше для Вашего же удобства обратиться в ближайшую поликлинику к месту проживания. С учетом того, что Вам нужно будет регулярно посещать акушер-гинеколога и профильных специалистов, дополнительно акушерками будет осуществляться патронаж на дому. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП №1.
Thursday, 09 March 2017
гульмира ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): физиолечение
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ХОТЕЛА УЗНАТЬ Я ПРИКРЕПЛЕНА К ВАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ МНЕ НУЖНО ФИЗИОЛЕЧЕНИЕ ЭТО БУДЕТ ПЛАТНО ИЛИ БЕСПЛАТНО
Ответ:
Доброе утро, Гульмира! Спасибо за вопрос. В соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи входят только физиопроцедуры детям до 18 лет. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП №1.
Monday, 19 December 2016
Эльмира: гастроскопия
производится ли у вас гастроскопия с помощью седации?
Ответ:
Добрый день, Эльмира! Спасибо за Ваше обращение. Данное исследование должно проводиться только в присутствии врача анестезиолога. Только врач анестезиолог должен подобрать подходящий Вам препарат, ввести Вас в медикаментозный сон и вывести из него. В нашем медицинском учреждении гастроскопия с помощью седации не выполняется. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП №1.
Tuesday, 13 December 2016
Татьяна ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Постановка на учет по беременности
Добрый день!
Прошу дать уточнение. Согласно Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281."Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико - санитарной помощи" Приложения 2 "Правила прикрепления граждан к организации первичной медико - санитарной помощи" к приказу, каждый гражданин Республики Казахстан имеет право прикрепления только к одной поликлинике. Беременные должны наблюдаться в поликлинике по месту прикрепления или по месту фактического проживания. Также, на учет по беременности можно встать по праву свободного выбора, но после процедуры открепления из прежней поликлиники и прикрепления к выбранной поликлинике. При этом Вы теряете право вызова врача на дом, так как врачи и средний медицинский персонал работают строго по принципу территориального обслуживания, т.е. персонал одной поликлиники не имеет права и возможностей проводить патронаж лиц, проживающих вне обслуживаемой территории. Согласно Приказа МЗ РК № 593 от 27.08.2012 "Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения,оказывающих акушерско - гинекологическую помощь" раздел 1, п. 28 наблюдение врача акушера гинеколога и акушерки осуществляется по месту фактического проживания беременной. Прикрепление беременных по месту фактического проживания связано с необходимостью проведения патронажа беременным, родильницам и новорожденным на дому. При патронаже выясняются бытовые условия, число членов семьи, проживающих вместе с беременной, после этого обеспечивается флюорографическое обследование лиц, старше 15 лет для исключения туберкулеза в семье.
Таким образом могу ли я продолжать наблюдаться по месту прописки, а не по месту жительства. От патронажа таким образом отказываюсь.
Ответ:
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за Ваше обращение. У Вас есть право наблюдаться, как по месту прописки, так и по месту проживания. Вам необходимо уточнить адрес прописки и адрес фактического проживания относится территориально, к какой поликлинике. Это Вы сможете уточнить по телефону регистратуры поликлиники 273-06-28, 273-04-30, 234-78-50. Если Вы будете наблюдаться по месту прописки, но Ваш адрес не относится к адресу обслуживания поликлиники, то Вы должны обязательно подойти к своему акушер-гинекологу. Вас должны проинформировать о проведении патронажа. Если Вы отказываетесь от патронажа, как указали в своем письме, то Вам необходимо подписать информированный отказ от проведения патронажа. И самое главное, не забывайте, пожалуйста, посещать все назначенные приемы акушер-гинеколога и выполнять рекомендации.
С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.
Friday, 18 November 2016
Софья ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): врачи женской консультации
Добрый день!
Не могли бы Вы скинуть расписание врача женской консультации по 2-му участку? Заранее спасибо!
Ответ:
Доброе утро, Софья! Спасибо за вопрос. Если Вы прикреплены к нашей поликлинике Вы можете записаться к акушер-гинекологу по графику. Понедельник, среда, пятница с 13ч00мин по 18ч00мин; вторник, четверг с 08ч 00 мин до 13ч 00 мин. Кроме того, Вы можете получить государственную услугу «Запись на прием к врачу» не выходя из дома, через портал электронного правительства egov.kz. Для этого Вам необходимо иметь только электронную цифровую подпись и после авторизации на электронном портале egov.kz с заполнением полей электронного запроса Вы можете оформить «Запись на прием к врачу». С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП №1.
Tuesday, 15 November 2016
Марина ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикрепление к прликлинике
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста следующее. В данный момент я нахожусь на 5 неделе беременности, прописана я в другом городе. Могу ли я прикрепиться в данную поликлинку и проходить ведение беременности? В случае если это возможно, то на какой основе это будет проходить (платно/бесплатно)? Спасибо!
Ответ:
Добрый день. Спасибо за вопрос. В первую очередь Вам необходимо уточнить по какому адресу Вы проживаете в г.Алматы. Во вторых узнать какая поликлиника обслуживает адрес Вашего проживания. Уточнить адрес обслуживания Вы можете по телефонам регистратуры нашей поликлиники 273-06-28, 273-04-30. В третьих, при обращении в поликлинику Вам необходимо прикрепится и встать на учет по беременности. Прикрепиться к медицинской организации Вы можете также и посредством Портала «Электронное правительство» egov.kz через вкладку «Прикрепление к медицинской организации». Согласно действующим нормативно-правовым актам в области здравоохранения беременные наблюдаются по месту проживания.
Sunday, 13 November 2016
Софья ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): флюорография
Добрый день!
Не могу дозвониться, в связи с этим задаю вопрос тут: в какие дни и в какое время у вас можно пройти флюорографию и когда будет готов результат? Заранее благодарю за ответ.
Ответ:
Добрый день! Спасибо за вопрос. Если Вы прикреплены к нашей поликлинике Вы можете пройти флюорографию с понедельника по пятницу с 08ч00мин до 16ч00мин.
Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита).
Monday, 31 October 2016
Гулаим: сдать анализы
Доброе утро! Хотела сдать анализи на платном основе УЗИ малого таза , оак, мазок- сколько будет стоит . У вас проводиться анализ МСГ на проходимость труб матки - сколько сумма.
Ответ:
Уважаемая Гулаим!
Платное отделение ГП№1 работает ежедневно с 08.00 до 16.00
Прием анализов проводится с 08.00 до 10.00
МСГ маточных труб в ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №1" не проводится.
Служба поддержки пациентов и аудита ГП№1
Saturday, 10 September 2016
Надежда ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Маммолог
Добрый день! Есть необходимость пройти маммолога, мне 39 лет. В каком порядке это происходит в пол-ке №1, что мне для этого нужно. Проживаю Жибек-Жолы/Барибаева. Спасибо
Ответ:
Уважаемая Надежда!
Спасибо за обращение на сайт поликлиники №1.
Маммолог Нурсиленов Т.Т. принимает еженедельно вторник-среда-четверг с 14.00 до 17.00
Вы можете записаться на прием по телефону 2730628 или через портал электронного правительства www.egov.kz
Крепкого Вам здоровья
Служба поддержки пациентов и аудита ГП№1
Monday, 05 September 2016
Динара ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Учет по беременности
Добрый день! Хочу встать на учет по беременности в вашу поликлинику, но проживаю в городе Талгар. Возможно ли это сделать? Работаю не подалеку, и было бы очень удобно.
Ответ:
Уважаемая, Динара!
Для постановки на учет по беременности Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту Вашего проживания. Если Вы прикреплены по свободному выбору к ГП№1, то Вам необходимо в первую очередь обратиться к участковому терапевту (ВОП) и к гинекологу. После осмотра врачами Вам будет объяснено о необходимом обследовании. Записаться на прием или ознакомиться с графиком работы Вы можете на портале эектронного правительства www.egov.kz либо позвонив в регистратуру по телефонам 2730628, 2730430, 23478 Крепкого здоровья Вам и Вашему малышу и счастливого родоразрешения!
Wednesday, 22 June 2016
Алена ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): ведение беременности
Добрый день! Прошу ответить на мои вопросы, так как в силу специфики моей работы, отпрашиваться лишний раз весьма проблематично.
У меня 2 вопроса:
1) срок беременности 5 недель. Поставят ли меня на данном сроке на учет в поликлинику?
2) в списке документов, необходимых для постановки на учет, есть анализ на микрореакцию. Он необходим? Как его получить? Мне нужно сначала попасть на прием к терапевту, чтобы получить направление на анализ на микрореакцию, сдать его и лишь после этого осуществить постановку? Или направление на данный анализ дают во время постановки на учет?
Ответ:
Уважаемая, Алена!
Для постановки на учет по беременности Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту Вашего проживания.
Если Вы прикреплены по свободному выбору к ГП№1, то Вам необходимо в первую очередь обратиться к участковому терапевту (ВОП) и к гинекологу.
После осмотра врачами Вам будет объяснено о необходимом обследовании.
Записаться на прием или ознакомиться с графиком работы Вы можете на портале эектронного правительства www.egov.kz либо позвонив в регистратуру по телефонам 2730628, 2730430, 23478 Крепкого здоровья Вам и Вашему малышу и счастливого родоразрешения!
Tuesday, 26 April 2016
Маргарита ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Прикрепление к поликлинике
Здравствуйте, Пожалуйста, подскажите, к какому участку относится д.46 по ул. Фурманова.
Пожалуйста, не отвечайте мне ссылкой на закон, как можно прикрепиться к поликлинике - это известная информация. Меня интересует конкретно д.46 по ул.Фурманова, т.к. на Вашем сайте его нет в списке обслуживаемой территории, а другие соседние поликлиники указывают именно на вашу поликлинику. Дозвониться до вас не могу, к сожалению. Спасибо заранее.
Ответ:
Уважаемая Маргарита! На Ваше обращение информируем: согласно законодательства с учетом права выбора медицинской организации или врача по вопросу прикрепления Вы можете обратиться в регистратуру поликлиники по адресу г.Алматы, ул.Гоголя,53 либо подать заявку в электронном портале www.egov.kz
С уважением,Служба поддержки пациентов ГП№1
Thursday, 24 March 2016
Слушаш ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): 9 поликлиника
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста. Я проживаю в городе Астана. Но после родов я поехала к матери.и прикрепилась в ауле. Это от города 30км.После родов с городской поликлиники звонили,я их предупредила.они сказали как в городе будете приходи.теперь они отказываются ребенка прикрепить.якобы я там не живу.Дом оформлен на нас.Имеет ли врач право бесконца приходить и проверять.Ребенку 3 месяца.
Ответ:
Уважаемая Салушаш!
Рассмотрев Ваше обращение, информируем, что Согласно Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281."Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико - санитарной помощи" Приложения 2 "Правила прикрепления граждан к организации первичной медико - санитарной помощи" к приказу п.5 Прикрепление граждан к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы (т.е. в частности г.Алматы). С уважением,Служба поддержки пациентов ГП№1
Sunday, 13 March 2016
Ботагоз ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): ведение беременности
Здравствтуйте. скажите, пожалуйста, куда мне встать на учет для ведения беременности? Я прописана в Медеуском районе, проживаю по адресу ул. Достык, 121/4. Работаю в Академии пограничной службы по ул. Достык.
Ответ:
Уважаемая Ботагоз!
Согласно Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281."Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико - санитарной помощи" Приложения 2 "Правила прикрепления граждан к организации первичной медико - санитарной помощи" к приказу, каждый гражданин Республики Казахстан имеет право прикрепления только к одной поликлинике. Беременные должны наблюдаться в поликлинике по месту прикрепления или по месту фактического проживания. Также, на учет по беременности можно встать по праву свободного выбора, но после процедуры открепления из прежней поликлиники и прикрепления к выбранной поликлинике. При этом Вы теряете право вызова врача на дом, так как врачи и средний медицинский персонал работают строго по принципу территориального обслуживания, т.е. персонал одной поликлиники не имеет права и возможностей проводить патронаж лиц, проживающих вне обслуживаемой территории. Согласно Приказа МЗ РК № 593 от 27.08.2012 "Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения,оказывающих акушерско - гинекологическую помощь" раздел 1, п. 28 наблюдение врача акушера гинеколога и акушерки осуществляется по месту фактического проживания беременной. Прикрепление беременных по месту фактического проживания связано с необходимостью проведения патронажа беременным, родильницам и новорожденным на дому. При патронаже выясняются бытовые условия, число членов семьи, проживающих вместе с беременной, после этого обеспечивается флюорографическое обследование лиц, старше 15 лет для исключения туберкулеза в семье.
Tuesday, 09 February 2016
Замира ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): временное прикрепление
Здравствуйте, я прикреплена в талгарском районе, но работаю в городе по ул. Толе би, которая тоже не является участком вашей поликлиники. Есть ли возможность по свободному выбору встать на учет по беременности, так как самая близкая поликлиника ваша, расстояние 2 квартала, место работы за парком 28 панфиловцев. Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Замира!
Спасибо за обращение на сайт поликлиники. Согласно Приказа МЗ РК №593 от 27.08.2012 "Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения,оказывающих акушерско-гинекологическую помощь" раздел 1, п. 28 наблюдение врача акушера гинеколога и акушерки осуществляется по месту фактического проживания беременной. С уважением,Служба поддержки пациентов и аудита телефон доверия: +7 (727) 273-03-87
Monday, 08 February 2016
Айсана: Информация
Здравствуйте. Можете написать ФИО медсестры невропотолога которая работала в августе 2015 года. Заранее спасибо))
Ответ:
Здравствуйте, Айсана!
Персональные данные сотрудника Вы можете узнать, обратившись в отдел кадров. С уважением, Служба поддержки пациентов и аудита.
Friday, 05 February 2016
Ботагоз ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Учет
Здравствуйте. Я проживаю по адресу ул. Достык 121/4. В какую поликлинику мне встать на учет для ведения беременности?
Ответ:
Адрес Вашего проживания г.Алматы, ул.Достык 121/4 не входит в адреса территории обслуживания поликлиники. С учетом необходимости динамического наблюдения участковой службой и медперсоналом женской консультации Вам необходимо встать на учет в территориальную поликлинику.
С уважением, Служба поддержки пациентов и ВА
Wednesday, 20 January 2016
Светлана ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): перевод в поликлинику
Здравствуйте хотела бы первестись в вашу поликлинику из поликлиники №2,возможно так сделать? мой адрес: ул. Л.Хамиди и пер.Расковой
Ответ:
Уважаемая Светлана!
Спасибо за Ваше обращение. С 1 сентября по 15 ноября 2015г. проводится кампания по свободному прикреплению. Согласно выбору медицинской организации Вы можете перезакрепится из ГП №2 в ГП №1. Желаем крепкого здоровья!
Служба поддержки пациентов и ВА ГП №1
Tuesday, 03 November 2015
Жадыра ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Встать на учет по беременности
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я живу в Алм.обл., в п. Иргели, но работаю в городе, могу ли я встать на учет по беременности в вашу поликлинику?
Ответ:
Уважаемая Жадыра!
Спасибо за обращение на сайт поликлиники. Согласно Приказа МЗ РК №593 от 27.08.2012 "Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения,оказывающих акушерско-гинекологическую помощь" раздел 1, п. 28 наблюдение врача акушера гинеколога и акушерки осуществляется по месту фактического проживания беременной.
С уважением,Служба поддержки пациентов и аудита телефон доверия 2-730-387
Wednesday, 21 October 2015
Маргарина Сергеевна ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): По лекарствам
http://1gp.kz
Хотела уточнить: у моей мамы сахарный диабет 2 типа.Мы переехали недавно.Могу ли я получить снижающие сахар крови препараты бесплатно? и где?
Ответ:
Уважаемая Маргарита Сергеевна!
Сахарный диабет относится в Республике Казахстан к перечню социально значимых заболеваний и обеспечение пациентов (граждан республики и оралманов ) препаратами снижающими сахар в крови входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее ГОБМП). Вашей маме необходимо прикрепиться к районной поликлинике по месту фактического проживания и встать на диспансерный учет к участковому врачу и врачу эндокринологу.Согласно Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения Вам будут выписаны рецепты в рамках ГОБМП, С уважением,Администрация поликлиники.
Monday, 20 July 2015
Ескендiр Аманжол ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Обслуживание
Почему нет электронной записи на прием?
Ответ:
Уважаемый Ескендiр Аманжол!
Запись на прием ведется через сайт электронного правительства http://egov.kz, где Вы самостоятельно выбираете поликлинику и врача и записываетесь на прием. С уважением,Администрация поликлиники.
Wednesday, 01 July 2015
Аида ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): встать еа учет по беиеменности
http://1gp.kz/ru/gostevaya/vopros-otvet
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я живу в пригороде Алматы, в Талгарском районе, могу ли я встать на учет в вашу поликлинику? Будет ли это платным?
Ответ:
Уважаемая,Аида! Рассмотрев Ваше обращение, ГКП на ПХВ «Городская поликлиника№1» сообщает, что во исполнении Приказа МЗ РК от 5.01.2011г. и №479 от 17.08.2013г. «Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь» Вы можете прикрепиться не чаще одного раза в год при свободном выборе врача и субъекта ПМСП в период кампании по прикреплению населения к организации ПМСП по месту постоянного или временного проживания, работы или учебы.
Monday, 18 May 2015
Вопрос ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): Максим Михайлович
http://1gp.kz
Могу ли я получить 086/у форму в поликлинике для поступления в институт?
Ответ:
Уважаемый Максим Михайлович!
В ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №1" информирует, что 086/у не входит в перечень гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. Ф086/у Вы можете получить, пройдя консультацию специалистов в платном отделении. С уважением, заведующий платного отделения Шамедов Д.
Monday, 18 May 2015
Аинара: Постановка на учет по беременных
Что необходимо для постановки на учет по беременности?
Ответ:
Согласно постановления Правительства РК №1263 от 01.11.2011г. «Правила прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи (ПМСП)», каждый гражданин Республики Казахстан имеет право прикрепления только к одной поликлинике. Беременные должны наблюдаться в поликлинике по месту прикрепления или по месту фактического проживания. Также, на учет по беременности можно встать по праву свободного выбора, но после процедуры открепления из прежней поликлиники и прикрепления к выбранной поликлинике. При этом Вы теряете право вызова врача на дом, так как врачи и средний медицинский персонал работают строго по принципу территориального обслуживания, т.е. персонал одной поликлиники не имеет права и возможностей проводить патронаж лиц, проживающих вне обслуживаемой территории.
Прикрепление беременных по месту фактического проживания связано с необходимостью проведения патронажа беременным, родильницам и новорожденным на дому. При патронаже выясняются бытовые условия, число членов семьи, проживающих вместе с беременной, после этого обеспечивается флюорографическое обследование лиц, старше 15 лет для исключения туберкулеза в семье. Беременные, прибывающие из других регионов Республики Казахстан, также обязаны иметь для постановки на учет в поликлиниках г. Алматы талон открепления, обменную карту и амбулаторную карту. Беременные, не являющиеся гражданами Республики Казахстан, могут наблюдаться в поликлиниках г. Алматы на платной основе. Для этого составляется типовой Договор на оказание платных услуг, согласно постановлению Правительства РК № 2299 от 30.12.2009 года «Об утверждении Правил и условий оказания платных услуг в организациях здравоохранения» и определяется стоимость обслуживания по утвержденному прейскуранту цен. Стоимость услуг зависит от срока беременности при взятии на учет и показаний для проведения лабораторных и диагностических услуг. Для ускорения решения всех вопросов необходимо обращаться к администрации поликлиники. В статье 4 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» от 29. 09.2009г. определена государственная политика в области здравоохранения, которая проводится на основе принципов:
1) обеспечения равенства прав граждан на получение безопасной, эффективной и качественной медицинской помощи;
2) солидарной ответственности государства, работодателей и граждан за сохранение и укрепление индивидуального и общественного здоровья;
3) охраны материнства и детства;
4) обеспечения гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
5) приоритетности профилактической направленности в деятельности системы здравоохранения;
6) доступности медицинской помощи;
16) содействия в формировании здорового образа жизни и здорового питания;
Также в статье 90 (Обязанности граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц) указано:
1. Граждане обязаны:
1) заботиться о сохранении своего здоровья;
3) проходить профилактические медицинские осмотры в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области здравоохранения;
5) соблюдать меры предосторожности по охране собственного здоровья и здоровья окружающих, проходить обследование и лечение по требованию медицинских организаций, информировать
медицинский персонал о своем заболевании при инфекционных заболеваниях и заболеваниях, представляющих опасность для окружающих. В случае уклонения от обследования и лечения граждане, больные заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, подвергаются освидетельствованию и печению в принудительном порядке в соответствии с настоящим Кодексом и иными законами Республики Казахстан. Основания и порядок направления граждан, страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, на принудительное лечение регулируются настоящим Кодексом; 6) соблюдать законодательство Республики Казахстан в области здравоохранения.
Кроме того, в пункте 2 данной статьи определено: Беременные женщины в срок до двенадцати недель беременности обязаны встать на медицинский учет. Поощрительных выплат за раннюю явку на учет по беременности (до 12 недель), действующим законодательством РК не определено.
Friday, 20 February 2015
Гульжан: Детская смесь
Должны ли выдавать в поликлинике ребенку детскую смесь, если у мамы ребенка нет грудного молока?
Ответ:
Детская молочная смесь включена в перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках Гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями или состояниями (приказ Министерства здравоохранения №786 от 04.11.2011г., выписка из которого имеется в каждой поликлинике). Перечень заболеваний (состояний) матери или ребенка когда выдается специализированная молочная смесь, Вы можете изучить в территориальной поликлинике на информационных стендах. Отсутствие молока у матери с момента рождения ребенка, несмотря на все усилия врачей и самой семьи или так называемая первичная гипогалактия является одним из абсолютных показаний к раннему переводу на смешанное или искусственное вскармливание ребенка. Так как процесс выработки грудного молока напрямую зависит не только от физического здоровья женщины, но и от её психологического состояния, от её душевного комфорта, диагноз «Первичная гипогалактия» встречается редко. Все остальные случаи отсутствия молока или вторичное уменьшение лактации являются относительными показаниями к выписке смесей, в таких случаях вопрос бесплатной выписки молочной смеси решает территориальная поликлиника комиссионно
Thursday, 19 February 2015
Азамат ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): качество обслуживания
В настоящее время часто жалуются на низкое качество медицинского обслуживания населения (большие очереди в поликлиниках, недостаточная квалификация молодых кадров, нарушение этики и деонтологии). Что в этом отношении делается в поликлинике? Можно ли сказать, что первая поликлиника - исключение?
Ответ:
Уважаемый Азамат!
В первую очередь, мы выражаем благодарность за обращение на сайт поликлиники, что говорит о Вашем неравнодушном отношении к качеству оказания медицинской помощи в Городской поликлинике №1.
Поликлиника №1 обслуживает более 60000 населения Медеуского, Алмалинского, Жетысуйского и Турксибского района. Администрация поликлиники проводит активную работу по организации работы и снижению жалоб населения. Создана Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита, дополнительно установлен «телефон доверия» 273-03-87. Население может обратиться в часы приема поликлиники и решить свой вопрос к врачу эксперту Мустафиной Кульбарам Кульмахановне либо к заместителям главного врача и заведующим отделений. Главный врач Сералин Ержан Болатбекович ведет ежедневный прием населения.
На 01.04.2015г. 100% укомплектована участковая служба, женская консультация, регистратуры и другие структурные подразделения. Остается кадровый дефицит во враче эндокринологе, но с учетом, что в поликлинике открыто 7 участков ВОП (врачи общей практики), пациентам оказывается своевременная медицинская помощь по любому заболеванию.
По вопросу соблюдения этики и деонтологии медицинскими сотрудниками в поликлинике проводятся семинары, внедрен внутренний индикатор оценки работы сотрудника «Наличие обоснованной жалобы». Все обращения граждан оперативно разбираются комиссионо, принимаются меры.
Wednesday, 18 February 2015
Ольга Сергеевна ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): лечение
Как я могу пройти лечение в гастроэнтерологическом отделении бесплатно?
Ответ:
Уважаемая Ольга Сергеевна! Вам необходимо обратиться к своему участковому врачу. Врач Вас осмотрит, даст рекомендации по лечению и обследованию, предоставит перечень необходимых документов и выписку для госпитализации в гастроэнтерологическое отделение стационара через портал Бюро госпитализации. Стационарное лечение оказывается в рамках ГОБМП.
Wednesday, 18 February 2015
Владимир: Справка 083
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что нужно для получения справки 083?
С уважением, Владимир.
Ответ:
Уважаемый Владимир! Что бы получить форму 083/у нужно ( фото 3х4 - 1 шт, группа крови, флюорография) можете сдать у нас в ГП № 1 и получить справку в течение часа с уважением зав платного отд. Айжан Мухтаровна
Friday, 28 November 2014
Гульсара Сулейменова ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): школы здоровья
Ержан БОЛАТБЕКОВИЧ спасибо за оперативность, единственное вы не указали время работы школ, т.е. с какого часа и до скольки, добавьте пожалуйста
Ответ:
Уважаемая Гульсара Рахметуллаевна, мы указали время работы школ здоровья, в ближайшее время будут опубликованы на сайте поликлиники.
Monday, 10 November 2014
Татьяна ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ): прикрепление
Хочу прикрепиться к вашей поликлинике, но не прописана пока в Алматы. Работаю и живу недалеко от поликлиники №1. Что мне нужно сделать, чтобы прикрепиться?
Ответ:
Уважаемая Татьяна, по Вашему вопросу рад сообщить, что с 19.09. по 19.11.2014г. идет период свободного прикрепления граждан к поликлиникам. Вам необходимо подойтти в регистратуру поликлиники по адресу ул. Гоголя 53, ежедневно (кроме выходных) с 8.00ч. до 18.00ч., при себе иметь удостоверение личности и копию уд.личности. Необходимо будет заполнить бланк заявления, если Вы проживаете не на территории обслуживания нашей поликлиники - обслуживание на дому не будет проводиться. Желаю всех благ!
Ержан Булатбекович
Friday, 31 October 2014