aQuilo

За месяц была три раза в лаборатории 1 поликлинике, на Гоголя. В большом восторге от работы сотрудников лаборатории. понравились часы приема анализов, до 11 часов. Это важно, когда болеешь. То проспишь, то еле идешь, неся себя как хрустальную вазу, боясь оступиться и разбиться. Я сложный пациент, 17 анализов крови, и не простых (ходовых) а сложных (редких). Перед тем как получить направление на анализы его выписывает врач. Это не просто. Делопроизводство очень сложное в том вопросе. Каждый анализ имеет код. Каждая лаборатория имеет свой код, т.е. не все анализы делают в поликлинике, некоторые забирают сторонние лаборатории, например Олимп или Инвиво, зависит от договоров, тендеров и т.д. На память то все не запомнить, потому есть специальные папки, в которых под десять листов, с построчным перечнем анализов и их кодов. Одним словом оформить анализ это целое дело врача, и целое дело лаборатории. Спасибо Баглан за то, что она все знает, и все может. За ее смелость, любознательность, смекалку, эрудицию. Видя, что анализ нуждается в корректировке, она не отправляет пациента, она сразу решает вопр

Ответ:

Уважаемая, Ольга. Администрация Городской поликлиники №1 благодарит Вас за такой позитивный отзыв в адрес медицинских работников лабораторной службы. Мы рады, что помогаем Вам. Мы рады, что Вы понимаете все сложности работы в лабораторной службе, а именно наличие кодировки каждого анализа не только на пробирке, но по всему пути следования. Мы обязательно озвучим коллективу о таком хорошем отзыве, что станет примером для других. Благодарим Вас и желаем Вас здоровья, благополучия. С уважением, администрация ГП №1.

В нашей поликлинике на 29 участке работает медсестра Арай, хочу выразить сердечную благодарность от всей нашей семьи за её доброту, внимание и отзывчивость!

Ответ:

Уважаемая, Александра. Администрация Городской поликлиники №1 благодарит Вас за Ваше обращение на сайт поликлиники, за позитивную и теплую оценку в адрес медицинской сестры Арай. Мы обязательно озвучим коллективу. Желаем Вам крепкого здоровья, хорошего настроения и удачного дня! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.

Выражаем с сыном искреннюю благодарность за чуткость и заботу докторов и медсестёр: врача участка номер 7 Гульфайруз Торехановну и медсестру участка Нургуль; хирурга Автандила Латифовича Алиева и медсестру Алму Ханым, а также завотделением Венеру Гуламдиновну за тактичность и оперативность.
Спасибо вам за доброту и профессионализм!

Ответ:

Добрый день, Диана. Мы благодарны Вам за Ваше обращение на сайт поликлиники, за позитивную и теплую оценку в адрес врачей поликлиники. Мы рады слышать столько позитивных слов. Обязательно озвучим коллективу. Желаем Вам крепкого здоровья, хорошего настроения и удачного дня! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.

Хочу выразить огромную благодарность Тагаевой Акмарал Мырзарахымкызы! Знает свою работу, все четко и понятно объясняет. Мы очень довольны. По ее назначению легко вылечили ОРВИ. Моему ребенку она сразу понравилась.

Ответ:

Уважаемая, Балнур.
Мы благодарны Вам за Ваше обращение на сайт поликлиники, за искреннюю и теплую оценку в адрес врача поликлиники. Мы рады, что наши врачи обеспечили комфортное проведение обследования и лечения для пациента. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья, хорошего настроения, удачного дня! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.

Хочу выразить слова благодарности Акмарал Бериковне! Хоть и молодая, но очень грамотный врач! Благодаря ей у моего мужа нормализовалось давление , исчезли одышка и отеки. Все результаты анализов и исследовании посмотрела , объяснила что да как, послушала , осмотрела от и до ! Чуткая, внимательная! Спасибо вам еще раз, Акмарал Бериковна. Вы - добрейшей души человек! Теперь понимаем , почему такая очередь к вам.

Ответ:

Уважаемая, Светлана.
Администрация поликлиники благодарна Вам за Ваше обращение на сайт поликлиники, за искреннюю и теплую оценку в адрес врача поликлиники. Мы рады, что наши врачи обеспечили Вам комфортное проведение обследования и лечение. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья, хорошего настроения, удачного дня! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП №1.

Хочу выразить огромную человеческую благодарность Икласовой Дине Кусаиновне! Принцип работы врача Дины-очень профессиональный подход. Наряду со сложными бюрократическими процессами по сдаче анализов и так далее, Врач делает все, чтобы упростить и оказать медицинскую помощь как можно скорее. Очень важно, чтобы в женской консультации работали такие врачи с высоким профессионализмом и отличными человеческими качествами, так как в жен консультацию обращаются по очень деликатным вопросам. Очень обрадовало наличие таких молодых и талантливых врачей, к которым чисто-психологически легко обращаться за мед помощью. Так же в кабинете планирования семьи тоже оказали мед помощь и консультировании на высоком уровне. Ещё раз спасибо!

Ответ:

Уважаемая, Алия. Мы благодарны Вам за Ваше обращение на сайт поликлиники, за позитивную и теплую оценку в адрес структурного подразделения поликлиники. Мы рады, что врачи женской консультации обеспечили Вам комфортное прохождение всех манипуляций. Желаем Вам крепкого здоровья, хорошего настроения и удачного дня! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.

Добрый день. Сейчас я лежу не могу встать.. Нужно ваше вмешательство. Врачи приходили ко мне домой, но чисто для отписки и ничего не сделали. Только потрепали нервы. Нужно изменение лечения. Во всем мире при моей болезни дают инвалидность. Прошу решить мой вопрос положительно. Оставляю свой контактный телефон +7(702)692-67-37. У меня все болит ходить больно. Мне всего 37. Моя 8летняя дочя видя как я угасаю каждый день говорит "мама не умирай". Мама я хочу, чтобы ты жила рядом со мной. Конечно это будет звучать грубо врачи с вашей поликлинике не компететны в моей болезни. Помогите найти врача, который знаком с этой болезнью. Почему мне от боли самой приходиться делать уколы в шею, ведь это должен делать врачь. Единственный врач, который хоть чем то помог мне это была Мидо Оксана Викторовна, но она в декретном отпуске. "Мама я хочу, чтобы ты жила".

Ответ:

Уважаемая Алия.
Мы с Вами созвонились. Если у Вас остались еще вопросы или предложения просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники по телефону 273-03-87 к врачу эксперту Ахметкалиевой Елизавете Култановне, либо лично по адресу ул. Гоголя, 53 каб. Open space возле регистратуры. Желаем Вам благополучия и здоровья! С уважением, служба поддержки пациентов и внутреннего контроля городской поликлиники №1. Удачного дня. Желаем Вам и Вашей семье здоровья. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП №1.

Хочу выразить благодарность терапевту вашей поликлиники Кыдыралиевой Акмарал. Это врач, который очень ответственно относится к своему делу. Всегда готова помочь пациентам. Мне она терпеливо объясняла, что нужно делать для того чтобы пройти обследование, которое мне было необходимо перед тем как лечь в больницу. Она не ограничивалась только временем приема, неоднократно посылала мне сообщения по телефону. Были такие сообщения и после работы. Она своим отношениям к пациентам еще раз доказала мне что есть у нас хорошие врачи. Всего ВАМ хорошего Акмарал. С благодарностью ВАШ пациент - Акылбек

Ответ:

Уважаемый, Акылбек!
Мы благодарны Вам за Ваше обращение на сайт поликлиники, за позитивную и теплую оценку в адрес молодого врача Қыдырәлиевой Ақмарал Берікқызы. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.

Уважаемой Динаре Руслановне Тусипжановой терапевту третьего участка выражаем благодарность за профессиональный подход в лечении больного Половинко Сергея Юрьевича. Просим обратить внимание руководства на организацию рабочего места для ДОКТОРА , она не имеет своего кабинета и даже рабочего места. Благодарим заранее и желаем быть всегда здоровыми! С уважением Ваш пациент.

Ответ:

Добрый день, Сергей Юрьевич. Спасибо за добрый, позитивный отзыв в адрес нашего врача терапевта Тусупжановой Динары Руслановны. Динара Руслановна квалифицированный, отзывчивый врач. Касательно кабинетов Вы правы, у нас острая нехватка помещений. Но, мы хотим Вам пояснить. Поликлиника располагается в 2-х зданиях, по ул. Гоголя 53 и ул. Пушкина 26. За Динарой Руслановной закреплен кабинет №3 по ул. Пушкина 26. Однако в настоящее время Динара Руслановна командирована по графику в мобильную группу по обзвону, наблюдению, мониторингу пациентов с пневмонией, ОРВИ, КВИ дистанционно и на дому. Располагается мобильная группа в цокольном этаже по адресу ул. Гоголя 53, там пациентов не принимают. В период командирования Динары Руслановны в мобильную группу Вы можете обращаться к любому на выбор терапевту, врачу общей практики в зависимости от часов приема. Желаем Вам здоровья и позитивного настроения. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП №1.

Дом по ул.Назарбаева 76 относится к вашей поликлинике

Ответ:

Здравствуйте, Азамат. На нашем сайте указан паспорт поликлиники, там Вы можете посмотреть территорию обслуживания. Ул. Назарбаева, 76 относится к территории, обслуживания нашей поликлиники.