ГП №1

Уважаемая администрация городской поликлинники №1. Хочу выразить признательность и глубокое уважение медицинской сестре Усербаевой Гульжан Жұмағалиқызы за ее чуткое и внимательное отношение к больным. Всегда позвонит, напомнит когда пройти и сдать анализы. Деликатная, добрая, сердечная, такие медицинские сестры ковали победу в годы войны "Сестричка" - одним словом. Как много значит доброе, хорошее отношение работников медицины к пациентам. Таких как Гульжан Усербаева не очень много, просто достаточно посидеть в каридоре поликлинники и все увидеть. Спасибо вам за таких медсестер, которые честно выполняют свою работу. С уважением, Эсенова Галина Кадыровна

Вчера была на приеме у врача вашей поликлиники N 1, невролога Сейтжан Жазиры. По поводу головокружения, которое не проходит с 26 марта 2025г. Так долго ждала дату приема в надежде, что мне помогут. Но! Откуда вообще берутся такие врачи??? Теперь мне понятно ,почему не соблюдается регламент времени приема по талонам. Огромная очередь под дверью. Я попала на прием вместь 10:20 в 10:35 . Когда я зашла, врач даже не посмотрела в мою сторону, сидела в компьютере не отрываясь добрых 3-5 минут. Затем я уже сама проявила инициативу и стала ей рассказывать о своих проблемах. При этом врач демонстративно бесконечно зевала, прикрывая рот, что было крайне не приятно. Затем она долго изучала мою выписку из стационара. Сказала, что у меня повышен холестерин(6,1) от этого у меня бляшки в сосудах, и как следствие головокружение. Я по профессии экономист, с высшим образованием , не врач. Но я знаю и понимаю, что от бляшек голова не кружится. Мне 65 лет и в моем окружении ровесников у всех уже бляшки в сосудах. Вот только никто ,как я, головокружением не страдает. В итоге врач выписывает мне БЕТАСЕРК, который я уже 2 месяца ?

Благодарность медицинским работникам! Хочется выразить искреннюю благодарность врачу 25 участка, Тилеубергеновой Гулжазире Таңатарқызы, за высокий профессионализм, внимание и заботу о пациентах. Ваша чуткость и добросердечность делают лечение не только эффективным, но и душевным. Также выражаю благодарность медсестре Акмарал за её терпение, внимательность и заботливое отношение, с которыми она подходит к каждому пациенту. Отдельное спасибо сотрудникам аптеки нашей поликлиники за оперативность и чуткость. Ваша работа помогает нам быстрее выздоравливать и чувствовать себя уверенно. Спасибо за вашу преданность делу, заботу и высококачественное обслуживание! С уважением,Мамырова Раушан

Ответ:

Уважаемая Раушан ( raushan160564@mail.ru )!

Мы благодарны Вам за Ваше обращение на сайт поликлиники, за столь теплые слова в адрес молодого врача Тилеубергеновой  Гулжазиры  Таңатарқызы, медицинской сестры Акмарал, сотрудников аптеки.  Мы рады, что помогаем Вам.  Желаем Вам здоровья, благополучия. С уважением, администрация ГП №1.

Хочу выразить большую благодарность нашей любимой медсестре Казгумаровой Балгын Кудьябербековне за ее доброе сердце всегда подскажет ,поможет Не когда не отказывает в помощи.Пусть таких сотрудников будет больше

Жауап:

Уважаемая, Галия ( galiya79s63@gmail.com ). Благодарим Вас за обратную связь, за теплый и положительный отзыв в адрес медсестры Казгумаровой Балгын Кудьябербековны.  Мы стремимся к улучшению качества медицинских услуг. Желаем Вам здоровья и благополучия.

С уважением, администрация ГП №1.

Выражаю благодарность сотруднику ГКП массажисту Жуламанову Павлу Сергеевичу за чуткое внимание и профессиональные качества к работе., отзывчивость к пациентам.Огромное спасибо врачам поликлинике и мед персоналу. Хирургии. Они подняли меня после операции. Узким специалистам, урологу, гинекологу, эндокринологу Дневному стационару много лет весь ваш коллектив рядом со мной.

Ответ:

Добрый день, Наталья Николаевна ( natalabajdina522@gmail.com )! Спасибо Вам за положительную и теплую оценку в адрес коллектива городской поликлиники №1. В Новом 2025 году желаем Вам и Вашим близким благополучия и здоровья! С уважением, служба поддержки пациентов и внутреннего контроля городской поликлиники №1.

Выражаю благодарность сотруднику ГКП массажисту Жуламанову Павлу Сергеевичу за чуткое внимание и профессиональные качества к работе., отзывчивость к пациентам. С уважением Жанат

Ответ:

Добрый день, Жанат!
( baydilda.zhanat@gmail.com ) Администрация Городской поликлиники №1 г. Алматы благодарит Вас за Ваше обращение на сайт поликлиники и позитивную оценку работы массажиста Павла Сергеевича. Мы рады, что Вы остались довольны. Желаем крепкого здоровья! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1

Здравствуйте,мне почти 36 лет и я на инсулине уже 20 лет,проходила несколько раз комиссию,для того чтобы получить инвалидность,но мне отказывают,говорят что нет осложнения а только изменения в организме,это нужно покалеченной прийти чтобы дали хоть какую-то группу инвалидности,у меня хватает проблем по здоровью, мимо сахарного диабета,но говорят нужно чтобы было осложнения,что нужно для того чтобы получить инвалидность???

Ответ:

Добрый день, Дина! ( Tastanovadina533@gmail.com ) Медико-социальная экспертиза с целью установления инвалидности проводится на основании приказа заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 29 июня 2023 года №260 «Об утверждении Правил проведения медико-социальной экспертизы». Для разъяснения Вашего вопроса подойдите, пожалуйста, к участковому врачу Сейткожановой Айым Жанатқалиқызы и заведующей отделением Аршимовой Маржан Бахытжановне (кабинет 208).

Хирургия бөлімінде медбике болып қызмет атқаратын Бұхарбаева Алма Үмбетовнаға алғысымды айтып, ризашылығымды білдіремін. Алма өз ісіне өте мұқият, елгезек, еңбекқор, қолынан келген көмегін ешкімнен аямайтын жан. Қандай сұрақ пен барсаң да, соны шешіп береді. Мұндай қасиет Алманың ізденімпаз, өз ісінің білгір маманы екенін көрсетеді. Алмаға мықты денсаулық, отбасына амандық, ұзақ өмір, жұмысында табыс тілеймін!

Ответ:

Сізге емхана сайтына жүгінгеніңіз үшін, №1 Қалалық емхана ұжымына, атап айтқанда, хирургия бөлімінде медбике Алмагуль Умбетовна Бухарбаеваға оң және жағымды баға бергеніңіз үшін алғыс айтамыз. Сізге зор денсаулық тілейміз!
Құрметпен, №1 ҚЕ-нің Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау (аудит) қызметі

Добрый день! В поликлинике зависает Прог грамма для приема и выписки больничных листов в связи с этим долго ждём. И всегда талоны заканчиваются. Можно для закрытия больничных листов отдельного врача назначить так как никогда не бывает талонов.

Ответ:

Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Программа может зависать по техническим причинам, которые устраняются специалистами по обслуживанию программы КМИС ДамуМед. Лист о временной нетрудоспособности должен закрываться лечащим врачом. Для закрытия листа о временной нетрудоспособности Вы можете подходить на прием в назначенное врачом время.
По вопросам медицинского обслуживания просим Вас обращаться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники к врачам экспертам по адресу ул. Гоголя, 53, кабинет 319, контактный телефон +7 (727) 273-35-72. Желаем Вам и Вашей семье здоровья. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП №1.

Также хочу добавить, что на официальном сайте публикуются фейковые отзывы, если хотите увидеть настоящее мнение людей, посмотрите отзывы в 2ГИС или Яндекс, где руководство не может удалить все, что о них пишут.

Ответ:

Добрый день!
В ответ на Ваше обращения, поясняем Вы написали на сайт КГП на ПХВ «Городская поликлиника №1» (далее – ГП №1). Вы указываете директора Еспергенову Тогжан Сагынышкызы, которая является руководителем КГП на ПХВ «Городская поликлиника №2». Если Вы прикреплены к ГП №2, просим Вас обратиться на сайт ГП №2. Желаем Вам крепкого здоровья, хорошего настроения и удачного дня! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.