ГП №1

Массажист Жоламанов Павел Сергеевичу...хочу выразить свою благодарность... я ходила два месяца с болью пояснице и со спиной...записалась прием и мне делал массаж 7дней...и боли у меня сейчас нету ....спасибо Вам ... успехов в работе и не болейте...

Ответ:

Администрация Городской поликлиники №1 г.Алматы благодарит Вас за Ваше обращение на сайт поликлиники и позитивную оценку работы массажиста Павла Сергеевича. Мы рады, что Вы остались довольны. Желаем крепкого здоровья! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.

Хочу выразить благодарность и особо отметить хирурга Алиева Афтандил Латиповича за его профессионализм, человечность и отличное врачебное мастерство. Я глубоко признательна за его вклад в мое здоровье. Благодаря его рекомендациям и ответам на мои вопросы я почувствовала уверенность в том, что нахожусь под заботливым профессиональным медицинским вниманием. А также в целом отметить поликлинику за качественное обслуживание.

Ответ:

Уважаемая Бахыт! (br.ryskulova@mail.ru)
Мы благодарны Вам за Ваше обращение на сайт поликлиники, за позитивную и теплую оценку в адрес коллектива городской поликлиники №1, в частности, врача хирурга Алиева А.Л. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП №1.

Хочется отметить профессиональную и добросовестную работу массажиста Павла Сергеевича, всегда внимательное и доброжелательное отношение его к пациенту. Он работает на результат и даёт надежду мне на восстановление после тяжёлой болезни. Искренние пожелания ему дальнейших успехов в труде, крепкого здоровья и благодарных пациентов.

Ответ:

Уважаемый Шереметьев Иван! (khm-ekonom@mail.ru)
Мы благодарим Вас за Ваше обращение на сайт поликлиники и позитивную оценку работы массажиста Павла Сергеевича. Мы рады, что Вы остались довольны. Желаем скорейшего восстановления, крепкого здоровья и долгих лет жизни! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Шеризадовой Асель Квалифицированный , грамотный и внимательный врач всегда можно поговорить, получить исчерпывающую информацию о состоянии здоровья понятным для простого человека языком. Все необходимое лечение и консультации для моей бабушки получены в полном объёме . Здоровья Вам и Вашим близким!

Ответ:

Уважаемая Татьяна ( tatyana.pinigina.81@mail.com )! К сожилению у нас нет такого медицинского работника. Просим Вас обратиться в ту медицинскую организацию к кому адресована благодарность. С уважением, администрация сайта Городской поликлиники №1.

Почему во всей поликлинике только одна медсестра-физиотерапевт? Почему я должна бегать еще куда-то, чтобы пройти лечение? А как же пенсионеры с больными ногами, коленями? Это мне надо еще подгадать время, отпроситься с работы, чтобы попасть в другую поликлинику, во время обеда начинается кварцевание, там еще другая детская очередь. Почему в штате не держите заменяющую медсестру?

Ответ:

Добрый день, Эльвира ( e.ospanova@atamura.kz)
Просим извинения по сложившейся ситуации. В штате поликлинике во взрослом отделении две медсестры физиокабинета. На момент Вашего лечения, одна медсестра находилась в отпуске, вторая медсестра по состоянию здоровья находилась на лечении с листом о временной нетрудоспособности. Вам было предложено пройти процедуры в детском отделении поликлиники по адресу: ул. Пушкина, 26 для того, чтобы не прервалась лечение. Планируется обучение резерва медсестры физиокабинета.

Салеметсіздерме? Стомотолгтарыңыз неге уақытында қабылдамайды? Осы сұраққа жауап беріңіздерші. Бұрынғы Гоголя Байзаковндағы балалар тіс емханасына барып жүр едік. Поликлиникада бар деп бір апат бұрын жазыламыз. Барамыз уақытында қабыламайды. Жарты бір сағат күтіп отыруымыз керек.

Ответ:

Айгерим ( aigerim_10.86@mail.ru ): стомотолог Здравствуйте, Айгерим ( aigerim_10.86@mail.ru ). По Вашему обращению выяснить сложившуюся ситуацию сложно, так как Вы не указали данные ребенка, дату и время приема стоматолога. Стоматолог ведет прием детей в сопровождении взрослых, беременных, пенсионеров. Задержаться последующий прием может только, если у предыдущего пациента сложное лечение или удаление. Мы всегда стараемся разрешить проблемы и принять всех пациентов ожидающих приема. Вы по прежнему можете обслуживаться у стоматологов детской стоматологической поликлиники по направлению от педиатра. В последующем просим Вас обращаться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля ГП №1 к врачам экспертам кабинет 319 или каб. Open Space, возле регистратуры, либо к заведующей отделением в зависимости какой у Вас участок. С уважением, администрация, ГП №1. Сәлеметсіз бе, Әйгерім ( aigerim_10.86@mail.ru ). Сіздің өтінішіңіз бойынша жағдайды анықтау қиын, өйткені сіз баланың мәліметтерін, тіс дәрігерін қабылдау күні мен уақытын көрсетпедіңіз. Стоматолог балаларды ересектермен, жүкті әйелдермен, зейнеткерлермен бірге қабылдайды. Кейінгі қабылдау алдыңғы науқаста күрделі емдеу немесе жою болған жағдайда ғана кешіктірілуі мүмкін. Біз әрқашан мәселелерді шешуге және қабылдауды күткен барлық пациенттерді қабылдауға тырысамыз. Сіз әлі де педиатрдың жолдамасы бойынша балалар стоматологиялық емханасының стоматологтарында қызмет көрсете аласыз. ККейіннен сіздерден №1 ҚЕ пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметіне сарапшы дәрігерлерге 319 кабинетке немесе Open Space кабинетіне, тіркеу орнының жанына немесе бөлімше меңгерушісіне қай учаскеге байланысты хабарласуларыңызды сұраймыз. Құрметпен, Әкімшілік, №1 ҚЕ.

Сәлеметсіздер ме! Мен Асылбеков Данияр Макаушлы 1990 ж.т пациент процедурный медбике Бакыт апайға үлкен алғысымды білдірем. Жасы үлкен болса да әр науқасқа шынайы жанашырлыкпен қарайды екен. Өткен аптада қатты ауырып давлением резко көтеріліп кетіп жақын аурухана деп кіре салғам сіздерге сонда ол кісі өзектен теппей ауырып қиналып тұрғанымды көріп бұл балалар ауруханасы деп кері қайтармай қолынан келгенін жасады. Сол Бакыт апайға рахмет пенсияға аман есен шығып бала-шағасының қызығын көрсін. Бақытты болсын. 25.08.2023.

Ответ:

Құрметті Данияр (don.aldi@mail.ru) Біздің қызметкерімізге, балалар бөлімшесінің мейірбикесі Абильдаева Бақыт Сламбекқызына жылы және оң пікір білдіргеніңіз үшін алғыс айтамыз. Біз сізге көмектескеніміз үшін қуаныштымыз. Сізге денсаулық пен амандық тілейміз. Құрметпен, №1 ҚЕ әкімшілігі.

Здравствуйте. В течении недели необходимо было приходить к врачу 2 участка гинекологического отделения. Врач Абдуллаева Маржан Абдуллаевна и милая медсестра (к сожалению, не знаю ФИО) очень доброжелательные и внимательные медработники, приём всегда вовремя, спокойно, быстро и добросовестно выполняли свою работу. С благодарностью и с пожеланиями всего наилучшего!

Ответ:

Уважаемая, Ирина Канапина ( matem_35_7@mail.ru ) Администрация Городской поликлиники №1 г.Алматы сердечно Вас благодарит за положительный отзыв в адрес акушерки акушерско-гинекологического отделения Абдуллаевой Маржан Абдуллаевне. Мы обязательно оповестим коллектив с Вашими словами благодарности. Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, администрация ГП №1.

Хочу выразить свою огромную благодарность врачу-терапевту №1 поликлиники города Алматы 34 участка Акбари Мина Мохаммад Ашрафовне. Хоть и молодой врач, но очень грамотная, чуткая, очень добросовестно и внимательно относиться к своим пациентом. Меня радует её правильное и грамотное отношение к своей работе. Помимо всего Мина Ашрафовна очень культурный, воспитанный, интеллигентный человек. Несмотря на "талонный режим" который создает неудобство в некоторых случаях, Мина Ашрафовна находит время для своих пациентов. Пусть Аллах дарует ей здоровье, благополучие и успехов в жизни! С большой благодарностью и уважением Ескараева Салтанат Макеновна.

Ответ:

Уважаемая, Салтанат Ескараева ( nazko166@gmail.com ): Администрация Городской поликлиники №1 г.Алматы сердечно Вас благодарит за положительный отзыв в адрес врача ВОП Акбари Мина Мохаммад Ашрафовне. Мы обязательно оповестим коллектив с Вашими словами благодарности. Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, администрация ГП №1.

Добрый день, Хочу выразить благодарность терапевту участка №27 Гульзие Нурмахановне. Я начал получать пластырь Фентавера для моей мамы с ноября 2022 года. В самом начале процесс получения одной упаковки препарата занимал полтора часа моего времени. Я просто сидел в корридоре не принимая особого участия в этом "сложном" процессе. Лекарство нужно взять и передать пациенту, но терапевт (-ы) придавали этому событию особое значение будто это лекарство было куплено ими за их собственные деньги. Слава Всевышнему, и благодаря заместителю лечащего врача Магираш Мустафаевне, которая смогла урегулировать мои жалобы и претензии к качеству услуг, мне назначили терапевта Гульзию Нурмахановну, которая быстро разобралась в ситуации, наладила процесс выдачи препарата в кротчайшие сроки (10 минут), поддерживает со мной связь через ватсап, интересуется здоровьем моей мамы и держит на контроле сроки выдачи препарата. За что ей хочу выразить искреннюю благодарность и пожелать ей дальнейшего карьерного роста. С уважением, Жангирбаев Марат Турсынханович.

Ответ:

Уважаемый Марат ( 888zhangm@gmail.com ) администрация Городской поликлиники №1 благодарит за положительный отзыв. Мы рады, что нашли понимание с Вами.