ГП №1

Я, бабушка меня зовут Дильназ,Мансурова Ислам ему 5 месяцев температура до 40 градусов поднимался, мы сами сбивали температуру , на вызов врача 04.05.23 г с утра ,регистрации сказали в течение дня врач приедет,до вечера врача не было, мы ей звонили три раза, на что она ответила после приема заедет .. Мы не дождались врача Мадины Болатбековну .. врач онлайн сделала назначение ? Как это возможно не увидев ,не проверив состояние ребенка делать назначение..Это за 5 месяцев первый вызов домой врача.. Прошу Вас принять меры..

Ответ:

Уважаемая Дильназ ( dilnaz_baratova71@mail.ru ) Ваш внук прикреплен на 33 ВОП участок. Ребенок заболел остро 04.05.2023 года, дистанционно осмотрен участковым врачом Муратбек М., назначено лечение. В динамике осмотрен два-жды от 06.05.2023, 11.05.2023 года врачом Ештаевой А., Ауталиповой А. состоя-ние в динамике без ухудшения. Показаний для госпитализации нет. В данное вре-мя состояние ребенка улучшилось, жалоб нет, по органам без патологии. Со сто-роны мамы ребенка претензий к медицинскому персоналу не было. В случае воз-никновения вопросов, претензий по качеству просим обращаться маму в службу поддержки пациентов и внутренней экспертизы врачу эксперту по телефону 273-03-87, либо по адресу ул. Гоголя, 53 1 этаж возле регистратуры.

Хочу сказать слова благодарности акушерке 5-го участка-Айнур Сапарбаевне. Она акушер профессионал своего дела. С особым пониманием относится ко всем проблемам. При назначение лечения все подробно объясняет. Я очень рада, что наблюдаюсь именно у нее.Айнур Сапарбаевна, спасибо Вам огромное! Благодаря такому профессионалу,у меня первая беременность протекает очень хорошо и приятно.Она всегда на связи, всегда приветливая и доброжелательная.Даже в рабочее время может ответить на любые вопросы и готова помочь в любую минуту.

Ответ:

Уважаемая, Шахноза Давутова ( shahnozahalmuratovna@gmail.com ). Администрация Городской поликлиники №1 г.Алматы сердечно Вас благодарит за положительный отзыв в адрес акушерки акушерско-гинекологического отделения Абиловой Айнур. Из года в год мы следуем нашим ценностям, одни из которых являются гуманизм и профессионализм. Мы обязательно оповестим коллектив с Вашими словами благодарности. Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, администрация ГП №1.

Абилова Айнур Сапарбаевна оте жаксы акушерка Оз жумысын оте мыкты биледи Жумысына оте жауапты Биз секилди мамашаларды уайымдап жагдайымызды звандап сурап турады

Ответ:

Құрметті Ғалия ( galia.n@mail.ru ). Алматы қаласындағы No1 Қалалық емхана әкімшілігі акушерлік және гинекология бөлімінің акушеркасы Абилова Айнұрға оң пікір білдіргеніңіз үшін алғыс білдіреді. Біз сіздің алғыс сөздеріңізбен команданы міндетті түрде хабардар етеміз. Сізге амандық тілейміз! Құрметпен, No1 Қалалық емхана әкімшілігі.

Мы прикреплены к 1 поликлинику уже давно. Хотела оставить свой отзыв благодарности от всей нашей семьи, от меня и наших 3 детишек. А именно медсестре 25 участка Бектур Индире за то, что вкладываете душу в свою работу. Благодарны за честность, за ответственность, за внимательность! Она профессионал своего дела, всегда всех проинформирует, когда надо индивидуально подходит, никогда не видела недовольства со стороны других пациентов. Спасибо за ваш труд, за ваше внимание и понимание. Хочу пожелать вам, Индира огромного здоровья! Вам и вашей семье благополучия и успехов в работе.

Ответ:

Уважаемая, Айгерим ( aika_88_08kz@mail.ru ). Администрация Городской поликлиники №1 г.Алматы сердечно Вас благодарит за положительный отзыв в адрес медицинской сестры 25 участка 2 педиатрического отделения Бектур Индиры. Мы обязательно оповестим коллектив с Вашими словами благодарности. Желаем Вам благополучия! С уважением, администрация ГП №1.

08.12.2022г мой сын 17 лет обратился в ГП1 с жалобами на боль и дискомфорт в коленном суставе. Очевидной травмы (падение, удар) в анамнезе не было. Занимается футболом. Боль продолжительная. Консультировались у частных специалистов, сделали рентгенографию (без патологии), получили лечение (НПВС, физиотерапия 3 курса), Всё за свой счёт. Эффект невыраженный. Было рекомендовано пройти МРТ. Решили обратиться к ВОП, предоставили заключение травматолога, но вновь был направлен к травматологу в поликлинике (не понятно зачем?). Травматолог осмотрел и снова назначил лечение, точно такое, которое закончили неделю назад, с последующим визитом через 6 месяцев. Боюсь, что ситуация серьёзная, не понимаю почему не дали направление на МРТ (рекомендовал специалист с более чем 40-летним стажем)? А если сейчас мы упускаем что-то серьёзное и через 6 месяцев будет поздно что-то поправить? Обращаемся в вашу поликлинику второй раз в жизни и не можем получить должного внимания. Неужели опять придётся платно обследоваться? Прошу разъяснить причину отказа. С уважением, Мусатаева Анара. Сын Мусатаев Жанарыс, ИНН 05063050

Ответ:

Уважаемая Анара ( a_musataeva@medis.kz ). Приветствует Вас администрация ГП №1. Ваш сын был на приеме у врача травматолога. С учетом его анамнеза, клиники, локального статуса, а также в соответствии с протоколами диагностики и лечения ему назначили рентгенографию. Врач травматолог ждет его на приеме с выполненным результатом в понедельник с 15 00 до 19 00. Определение показаний для выполнения МРТ коленного сустава только после рентгенографии. Все диагностические, инструментальные методы обследования, лечение проводится в соответствии с протоколами диагностики и лечения, утвержденными в Республике Казахстан. Просим Вас на сайте не публиковать индивидуальную информацию, т.к. она доступна всем в сети (ИИН, фамилия, телефон). С Вашего позволения, мы в ближайший рабочий день скроем данную публикацию. С уважением, администрация ГП №1.

Здравствуйте, телефон регистратура когда научится брать. Не возможно дозвониться. Если берут то сразу ложат трубку.

Ответ:

Приветствуем Вас, Zibo ( zibonsha0589@mail.ru ). Городская поликлиника №1 г.Алматы сообщает, что телефоны доступны для населения. Вызов врача на дом +7 (727) 273-20-93, регистратура взрослого отделения +7 (727) 273-06-28, +7 (727) 273-04-30, женская консультация +7 (727) 273-01-74, аптека по выдаче бесплатных лекарственных средств +7 (727) 273-60-23, регистратура для детского населения +7 (727) 397-47-43, +7 (727) 397-46-63, +7 (727) 397-48-30, Call-центр +7 (727) 273-03-87 (запись на прием к врачу, вызов на дом Call-центр не осуществляет). К сожалению, мы не знаем на какие Вы номера звонили и по какому вопросу, поэтому расписали Вам все необходимые варианты. С уважением, администрация ГП №1.

Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность работникам ренгенотделения нашей поликлиники.
24.11.2022 моя супруга практически в тяжелом состоянии была направлена терапевтом на ренген грудной клетки. Был поражен вниманием и профессиональным отношением к пациентам со стороны работников этого отделения. Это ренгенолг Рахимжанова М. и особенно заведующая отделением Аскарова Г. Это врачи и по специальности и по призванию. Здоровья Вам и благополучия! С уважением, В.В.Лобов

Ответ:

Уважаемый, Владимир Викторович ( vlobov01@Gmail.com ). Администрация Городской поликлиники №1 сердечно Вас благодарит за положительный отзыв медицинских сотрудников лабораторно-диагностического отделения, а именно врачей рентгенологов Аскаровой Г., Рахимжановой М. Будьте здоровы. Желаем Вам благополучия! С уважением, администрация ГП №1.

В последнее время мне приходится часто обращаться в вашу поликлинику, а именно, к кардиологу Коймагамбетовой Айдане Васильевне. Она ояень чуткий человек. Она всегда с вниманием выслушает и досконально объяснит как следует мне лечиться. В паре с медсестрой Ермековой Актолкын подробно раскажут что нужно делать мне, чтобы лечение проходило более эффективно. Хочу выразить им большую благодарность и пожелать им всего-всего хорошего. Они действительно являются профессионалами своего дела. Спасибо им за добросовестный труд. С уважением Мереке Акылбек.

Ответ:

Приветствуем Вас, Акылбек ( mereke51@mail.ru ). Мы благодарны Вам за положительный отзыв от души в адрес врача кардиолога Коймагамбетовой Айданы Васильевны и медицинской сестры кардиологического кабинета Ермековой Актолкын. Будьте здоровы.

Хочу выразить огромную благодарность и поздравить с профессиональным праздником нашу дорогую Майгуль Алгазиевну! Спасибо вам большое за ваш нелегкий труд, высокий профессионализм и бесценный опыт! За ваше внимательное отношение к каждой из нас, за вашу доброту и Заботу! От всего сердца желаю вам крепкого здоровья, семейного благополучия, женского счастья!

Ответ:

Уважаемая, Забира. Благодарим Вас за теплый и положительный отзыв в адрес нашего медицинского сотрудника. Мы стремимся к улучшению качества медицинских услуг. Желаем Вам здоровья и благополучия. С уважением, администрация ГП №1.

Позвольте выразить свою благодарность участковому врачу (4 участок, кабинет №216) городской поликлинике в г.Алматы №1, Махсатовой Алиям Касимовне. За терпение, тактичность, профессионализм. Спасибо Вам за Ваш труд на благо нашего здоровья.

Ответ:

Уважаемая, Динара. Мы благодарны Вам за Ваше обращение на сайт поликлиники, за позитивную и теплую оценку в адрес нашего участкового врача Максатовой А.К. Желаем Вам благополучия, крепкого здоровья! Ваша оценка врача для нас дорогого стоит. С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.