ГП №1

Хочу выразить большую благодарность провизору аптеки - Айдане Кошановой! Всегда корректная, тактичная, доброжелательная, оперативная! Юная девочка, а уже профессионал с большой буквы! Спасибо Вам, Айдана, за Вашу безупречную работу!???

Ответ:

Уважаемая Маргарита Алексеевна! Спасибо за Ваше обращение на сайт поликлиники и позитивную оценку работы провизора аптеки Кошановой Айданы. Вы правы, Айдана нашла свое призвание в своей профессии. В ней присутствует отзывчивость и доброжелательность. Мы обязательно озвучим коллективу о Вашей положительной оценке. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.

Вчера 25.08.2020г. обратилась в регистратуру и сделала заявку на сегодня 26.08.2020г. , чтобы невропатолог пришел на дом, так как мама лежачая, после инсульта, прождали целый день, так невропатолог и не пришел. Как быть?

Ответ:

Добрый день, Эльмира. Мы уточнили, к Вам приходил невропатолог на дом. На сегодняшний день Вам необходимо наблюдение терапевта. Если Вы считаете, что Вам все-таки, необходим повторно невропатолог, Вы можете оформить вызов на дом. При возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля по телефону 273-03-87 к врачу эксперту Ахметкалиевой Елизавете Култановне. Желаем Вам благополучия и здоровья! С уважением, служба поддержки пациентов и внутреннего контроля городской поликлиники №1.

Хочу выразить благодарность руководству 1 поликлиники г.Алматы, а так же терапевту по-коронавирусу. Спасибо Вам что в такое трудное время оказываете помощь населению наших граждан, что боритесь за нашу жизнь и здоровье!

Ответ:

Здравствуйте, Шапагат. Спасибо Вам за положительную и теплую оценку в адрес коллектива городской поликлиники №1. Желаем Вам благополучия и здоровья! С уважением, служба поддержки пациентов и внутреннего контроля городской поликлиники №1.

От все души хочу поблагодарить весь коллектив поликлиники №1. Особенно , хочу выразить благодарность нашему любимому врачу Тусупжановой Динаре Руслановне!!! Вы ни раз возвращаете людям здоровье, дарите надежду и веру на выздоровление. Я хочу, чтобы Вы знали, что я считаю Вас гениальным специалистом, знатоком своего дела! Я каждый день благодарю судьбу за встречу с вами , с таким чутким человеком с «большим сердцем»!. Пусть всегда в вашей семье царит благополучие ! Желаю вам здоровья и процветания в жизни . И чтоб ваш труд всегда был достойно оценен!

Ответ:
Здравствуйте, Орынгул. Спасибо Вам за столь теплый отзыв! Особенно выражаем Вам благодарность за отзыв, о нашем враче Тусупжановой Д.Р. Мы обязательно передадим Ваши пожелания врачу. Желаем Вам благополучия и здоровья! С уважением, служба поддержки пациентов и внутреннего контроля Городской поликлиники №1.

Искренне хочу поблагодарить лор медсестру Искакову Нуржан Казикеновну за внимание и отзывчивость, за понимание и профессионализм и оказанную мне помощь! От чистого сердца выражаю своё уважение и признательность за неравнодушие и доброту, готовность бескорыстно участвовать в чужой судьбе. Всех благ вам и здоровья!

Ответ:
Здравствуйте, Мадина! Выражаем Вам благодарность за теплый отзыв в адрес медицинской сестры Искаковой Н.К. Мы обязательно ознакомим сотрудницу с Вашим отзывом. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, служба поддержки пациентов и внутреннего контроля Городской поликлиники №1.

Врач хирург в 1 поликлинике Алиев Автандил орет как на базаре, не умеет доносить информацию до пациента. Ни грамма интеллигентности и интеллекта. При полной записи и отсутствии талонов у него почти нет пациентов. Причина в том что он их всех отправляет к другим специалистам или придумывает причины, что бы отказать в приеме. Заведующая для него вообще не авторитет. Поведение дивиантное у врача. При первом общении становится понятно, что это не врач по призванию, его место на рынке рубить мясо.

Ответ:
Здравствуйте, Раушан! Спасибо за обращение. Администрация Городской поликлиники №1 искренне приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля. Телефон: 273-03-87 или 313 кабинет по адресу: ул. Гоголя 53.

Очень хочется выразить огромную благодарность медсестрам 1 поликлиники Зайналовой Мадине Ахметжановне (медсестра офтальмолога) и Усербаевой Гульжан Жумагалиевне (медсестра уч.32). Моей маме 87 лет была назначена операция по удалению катаракты. Мадина очень внимательно отнеслась к подготовке документов, помогла с решением всех вопросов объяснила все как делать, что сдавать и когда приходить и отправила к нам домой медсестру Гульжан. Гульжан брала кровь на анализ у мамы (вены практически найти невозможно) очень тщательно и аккуратно, ей пришлось искать вены на руках, ногах и она это сделала, не оставив никаких следов от иглы. На следующий день Гульжан пришла с аппаратом для снятия ЭКГ и сделала все как нужно. Все эти действия были сделаны совершенно бесплатно. Огромное спасибо вашим девочкам. Просьбы к администрации поликлиники отблагодарить медсестер за хорошую работу.

Ответ:
Здравствуйте, Марина! Выражаем благодарность за столь теплый отзыв в адрес наших сотрудников! Мы обязательно ознакомим сотрудниц с Вашим положительным отзывом. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья! С уважением, служба поддержки пациентов и внутреннего контроля Городской поликлиники №1.