Call центр 7(727) 310-23-76; +7(727) 310-23-97.
Время работы с 08:00 до 17:00
г. Алматы ул.Гоголя, 53
E-mail: info@1gp.kz
служба поддержки пациентов и внутренней экспертизы,
Телефон: 8 (727) 273-35-72. Время работы с 08:00 до 17:00

Отправить сообщение

Решите выражение: 17 минус 10 равно

Владимир Викторович ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): обращение

Главному врачу Поликлинки №1 господину Заирову А.Г. Являюсь пациентом Поликлиники №1 практически со дня ее открытия. Считаю, что в настоящее время Поликлиника №1 является одной из лучших городских поликлиник г. Алматы. Оснащение, дисциплина, вежливость и внимательность медицинского персонала, особенно к пациентам старшего возраста заметно возросли при Вашем руководстве этим учреждением. Хотелось бы отметить и выразить свою благодарность работникам регистратуры, процедурного кабинета и особенно (с кем мне пришлось столкнуться в текущем году) Вашим очень высококвалифицированным, внимательным, вежливым врачам: урологу Кыстаубаеву А.К., ренгенологу Аскаровой Г.К. и хирургу Тасжурек Б.С. Считаю, что указанные Врачи в наше время очень большая редкость. Можно сказать это врачи по призванию, т.е. как говорится это Врачи от Бога. С уважением В.В. Лобов, 04.02.2021 г., ул.Тулебаева 35 кв 59, тел. +7 7771715588


Ответ:

Уважаемый, Владимир Викторович. Благодарим Вас за такой позитивный и честный отзыв в адрес нашей поликлиники, сотрудников. Мы благодарны Вам за сотрудничество и обратный отзыв. Желаем Вам здоровья и отличного настроения. С уважением, администрация поликлиники.


04.02.2021
Магжан ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): нужна справка в карантин

Заявление
Прошу выдать мне справку согласно Приказ Министра Здравоохранения Социального развития Республики Казахстан от 28 августа 2015 года № 692


Ответ:

Здравствуйте Магжан Беимбетов. Ваш участковый врач Ольга Алексеевна вам перезвонит. В дальнейшем просим вас активно сотрудничать с участковым врачом Ольгой Алексеевной касательно записи на прием, выдачи лекарственных средств, выдачи справок в другие учреждения. Если Вы желаете записаться на прием вы можете воспользоваться мобильным приложением Damymed, либо позвонить в регистратуру. Если не удалось воспользоваться всеми этими вариантами Вы всегда можете позвонить врачу. Ольга Алексеевна отзывчивый врач и ни когда не отказывает. Доброго дня.


15.07.2020
Мария Сеитова ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): благодарность

Уважаемый, Азамат Габитович! Хочу выразить слова БЛАГОДАРНОСТИ медсестре онколога Бахытгуль. Очень отзывчивая, добрая,чуткая,готовая всегда помочь и сделать работу которую порой врач не выполняет, к сожалению. Я состою на учете у онколога с января 2019 года, за это время сменилось два врача онколога и на данный момент врача вообще нет, Но Бахытгуль всегда помогает делом и что не мало важно для больного человека добрым словом!!!!! В наше время такие люди (сотрудники) большая редкость! Прошу обратить ваше внимание на нее, это очень ценный сотрудник вашего коллектива!
С уважением Сеитова Мария

Ответ:
Уважаемая Сеитова Мария! Спасибо за Ваше обращение на сайт поликлиники и позитивную оценку работы медицинской сестры Бахытгуль. Вы правы, медицинская сестра Бахытгуль нашла свое призвание в своей профессии. В ней присутствует отзывчивость и милосердие. Мы обязательно озвучим коллективу о Вашей положительной оценке. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) ГП№1.


18.12.2019
Петр ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Относительно этики и деонтологии врача

Уважаемый, Азамат Габитович!
Прошу Вас обратить внимание на поведение, этику, манеру общения врача Рзабаева Калижан Орыскановича. Как пациент я не могу оценить качество и стандарты его приемов. Я был у этого врача трижды, за все три раза я не увидел в нем сочувствия и сопереживания. Он как без чувственная машина. Во время приемов вечно занят какими-то делами, то ему кто-то звонит, то он с кем-то договаривается по телефону. За все три раза он так и не выслушал до окончания мои жалобы, меня перебивал. Он не умеет слушать. Все, что мне нужно было это понимание моей проблемы. Но доктор меня не хотел понимать. Думаю я не один такой пациент. Данное обращение не хотелось, чтобы являлось жалобой. Я хочу чтобы обратили внимание на поведение этого доктора, провели с ним беседу, возможно отправили на обучение по коммуникативным навыкам. А ему это необходимо, он не умеет общаться с пациентами. Можете на мое обращение не отвечать, не искать меня. Проведите работу с доктором.
С уважением, Петр


Ответ:

Уважаемый, Петр.
Спасибо за обращение. Мы обязательно разберем данный случай, проведем с врачом Рзабаевым К.О. разъяснительную беседу и отправим на обучение в соответствии с утвержденным графиком расписания. Пожалуйста укажите Ваши полные контакты (ФИО, ИИН, даты приема).
К сожалению анонимные обращения не могут рассматриваться. Вы можете обратиться по телефону 273-43-07 или 273-03-87.


24.01.2019
Алия ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): 209 участок

Здравствуйте, Азамат Габитович!
Я уже в который раз обращаюсь. Стою на учете в 209 участке. Наша участковая Толемисова А., просто слов нет, - непрофессионал. Откуда Вы ее взяли. Ужасно грубая, мало того, утром вечно опаздывает, прием в 8 начинается, она приходит в 8-30. Однажды сделала её замечание, так она меня отказалась смотреть. Прошу Вас снять ее с данного участка и принять соответствующие меры. Спасибо! Буду ждать от Вас ответных действий. В противном случае в случае если со мной еще раз так обойдутся буду вынуждена обращаться в СМИ и выше стоящие уполномоченные органы.


Ответ:

Здравствуйте, Алия. Мы приносим Вам искренние извинения за нашего врача 29 участка Толемисову А.М. Мы обязательно разберем данный случай. Для этого Вам необходимо указать Ваши данные (ФИО, ИИН, дату приема) по нашей почте, либо позвонив по телефону 273-03-87, либо прийти лично в каб. 313 или 306 с 08 00 до 17 00. При встрече (звонке) дополнительно мы можем Вам предложить сменить участок прикрепления. Ждем Вашего ответа. Желаем Вам здоровья и благополучия.


21.01.2019
АнжеликА Таксиди ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): вопрос по существу

Доброго дня уважаемый Азамат Габитович! Обращается к Вам жительница Медеуского района, прикрепленная к поликлинике №1, Таксиди Анжелика Петровна (состою на учете в поликлинике №1 с 1985 года). Сегодня 27/09/18г в вверенном Вам медицинском учреждении произошел, как я считаю, вопиющий случай, а именно - моя младшая сестра Таксиди Екатерина Петровна, также проживающая в Медеуском районе и также состоящая на учете в поликлинике №1 с 1998 года, пришла на первый прием к врачу-гинекологу 4-го участка - ТУЛЕШОВОЙ КУЛЬСАРЕ КУМИСБЕКОВНЕ. Дело в том, что моя сестра забеременела, на начальном этапе она наблюдалась в медицинском центре "Small clinik", где ей была поставлена беременность, на руках у нее имеются первоначальные узи и заключение врача-гинеколога, но, наблюдающий ее врач -гинеколог порекомендовал ей встать на учет в своей поликлинике. Сегодня моя сестра, вместе с моей матерью, пришли в поликлинику и врач Тулешова начала с вопроса - ни где вы прописаны и проживаете, а где вы спите? Где живет ваш муж? Именно так и спросила - где вы спите? Конечно же моя сестра ответила ей, что она проживает в Медеуском


Ответ:

Здравствуйте, Анжелика Петровна. Просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля по телефону 273-43-07, 273-03-87.


27.09.2018
Александр Гладкий ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): размещение рекламы в Вашей поликлинике возле кабинетов специалистов

Добрый день, Ержан Болатбекович Меня зовут Александр Гладкий. Я представляю компанию LS-media. Мы операторы медианосителей в поликлиниках и аптеках. Нашими клиентами являются фармацевтические компании, которые через нас хотели бы размещать рекламу в поликлиниках Казахстана. Мы хотели бы сотрудничать с Вами в данном направлении. Если Вам интересно, то я могу выслать Вам на мейл pol-ka1@mail.ru нашу презентацию, а также мы могли бы подъехать к Вам для обсуждения Всех деталей сотрудничества. Подскажите, когда Вам было бы удобно встретиться? Напиши нам, пожалуйста! Буду ждать от Вас вестей С уважением, Александр Гладкий


Ответ:

Здравствуйте, Александр!
Для ознакомления проcим Вас оставить информацию на электронный адрес pol-ka1@mail.ru
Администрация


05.01.2016
Гульжан ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Регистрация

Добрый день, Ержан Болатбекович! Могу ли я узнать... Живу в Алмате, но прописка Алматинской области. Хотела снять рентген стопы, нельзя ли зарегистрироваться у вас в поликлинике и сделать рентген? Или как всегда только на платное отделение нужно пройти? Заранее благодарю! С уважением,Гульжан


Ответ:

Уважаемая, Гульжан! Во исполнение приказа МЗ и СР РК №281 от 28 апреля 2015 года «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи» в период с 15.09. по 15.10.2015г. в ГП№1 проводится компания по свободному прикреплению населения (граждан РК и оралманов). А также граждане Республики Казахстан имеют право перезакрепляться 1 раз в год с учетом выбора медицинской организации пациентом либо переездом. Вы можете обратиться в регистратуру по адресу г. Алматы, ул. Гоголя,53 и ул. Пушкина, 26 При себе иметь удостоверение личности.
Прикрепленные жители к поликлинике обслуживаются в рамках гарантированного объема медицинской помощи.
С уважением, Администрация поликлиники


07.10.2015
Айдана ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Льготы инвалидам
http://my.mail.ru/

Здравствуйте, Ержан Болатбекович! Вопрос: в вашей поликлинике действуют льготы инвалидам 2 группы ?

Ответ:
Здравствуйте, Айдана!
ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №1" обслуживает инвалидов в рамках Гарантированного бесплатного объема медицинской помощи - это обслуживание на приеме и на дому, обеспечение льготными рецептами, обеспечение психосоциальным консультированием психологами и обслуживание социальными работниками, предоставление услуг инватакси, прием у врачей ведется вне очереди наряду с ИОВ, УВОВ, участниками войны в Афганистане, Чернобыльской АЭС и др., обеспечение санкурортными картами в санатории и средствами ИПР. С уважением, Администрация ГП №1


20.05.2015
 
Powered by Phoca Guestbook
Яндекс.Метрика
Городская поликлиника №1 г. Алматы
Сайт разработан в компании AlmaWeb